提要：在广大用户的热切期盼下，宜昌联通位于东山大道通讯一条街中心位置的“联通3G旗舰营业厅”于4月29日全新专修登场。开放体验式手机卖场注重的是“感受型消费”，“买”的需求不再是人们消费行为的主要组成部分，“眼睛”与“心灵”的需求和体验成为消费主体。
在广大用户的热切期盼下，宜昌联通位于东山大道通讯一条街中心位置的“联通3G旗舰营业厅”于4月29日全新专修登场。全新升级的营业厅，以“3G手机玩家俱乐部”、“iPhone俱乐部”两个新兴、时尚、潮流的全开放式的手机卖场概念，在这里颠覆传统的手机销售环境，为客户带来全新的体验和购买经历。
开放体验式手机卖场注重的是“感受型消费”，“买”的需求不再是人们消费行为的主要组成部分，“眼睛”与“心灵”的需求和体验成为消费主体。卖场专门安装了排队等候机，为客户空出多余时间，就不用担心等待的时间无聊难以打发了，在办业务时更多地去体验3G服务，各种各样的时尚手机、丰富多彩的联通3G应用可以让客户轻松享受等待的时光，用户在卖场中闲庭信步，随手就可以拿到自己心仪的智能手机玩起来，拉近了3G与用户之间的距离，更多地去体验、去感受。
新开业“联通3G旗舰营业厅”在加大硬件建设的同时，在软件方面也狠下功夫。不断加强营业厅工作人员的服务水平、服务能力、营销技巧的专业培训，并积极对外学习交流，派出优秀营业员到武汉大规模营业厅实地感受先进服务理念，查找自身不足。通过一段时间的系统强化培训，营业厅服务水平大幅提升，打造了一支“以优质服务带动规模提升、业绩提升”服务、营销双提升的团队，给客户带来全新感受！
