8月2日，郑州市人力资源和社会保障局(郑州市人才交流服务中心上级单位)一负责人致电记者说明情况。 她表示，公租房申请是郑州市一项新的便民政策，有关申请程序和申请表格，需要相关部门进行统一协调确定，为保证这项便民政策尽快落实，市人才中心已于7月 24日邀请市房管局、中原区房管局、绿东村办事处举办公租房受理工作启动仪式。她说，郑州市人才中心9号窗口解答政策有误，经查属实，已经批评教育。
下一步，郑州市人力资源和社会保障局将落实郑州市公租房政策，在郑州市人才交流服务中心设立受理点，配合相关部门，于8月6日起收取这些毕业生的公租房申请材料。
记者了解到，郑州市公租房新政从7月1日就开始实施。郑州市人才中心数万刚毕业大学生却因为政策落实问题，延期一个多月才能够申请公租房。因为 公租房房源分配是轮候，就是谁申请早，谁先得到房源。数万名大学生比别人晚申请一个多月，造成晚分配到房源这一损失，责任该谁来负？郑州市人才中心、绿东 村街道办事处有没有相关保障措施，保障户口在郑州市人才中心的刚毕业大学生顺利申请、分配到公租房？
8月2日3点55分，郑州市人才中心办公室一名张姓负责人接受大河报采访时称：“这个事情比较复杂，我们也不好说。”
8月2日，记者多次联系郑州市中原区绿东村街道办事处，他们均未对记者的问题进行回应。
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