小区物业公司里明明张榜公示着“临时停车一小时内免费”，可为何在市民开车进入时就要收费呢？10月9日，市民赵女士投诉柳州市箭盘路华达苑小区乱收费。这到底是怎么回事呢？记者实地进行了调查。
市民投诉：
开车进小区遭乱收费
“我要投诉华达苑小区的物业公司，他们对进出小区的车辆乱收费。”10月9日，柳州市民赵女士致电本报投诉。
赵称，自己也是物业服务行业的一名从业人员，据其了解，根据柳州市物价部门的规定，对于进入小区的汽车，临时停放一小时内应予以免费；但当天上午她前去华达苑小区内办事，刚到门口就被保安拦下来了，收取3元停车费后才准予进入。
因为急着前去办事，当时赵只能无奈地缴纳了3元停车费。而从她进入办事到最后离开，时长不过20多分钟。
“被这样收取停车费的市民还有很多，相关部门真应该好好规范一下这个小区的收费行为了。”赵如是说到。
记者走访：
发现两“矛盾”公示牌
为详细了解赵女士所反映的情况，10月10日下午，记者前往华达苑小区实地调查。
在小区入口处，记者看到了一块标示牌，上面写着“小区车位已满，外来车辆一律收费”的字样。但是在华达苑小区物业管理方的一楼墙壁上，记者又看到了一块详细的物业服务收费公示牌，其中一条内容即为“汽车临时停放一小时内不收费”。公示牌还特别注明“由柳州市价格监督检查分局监制”。
物业诉苦：
实行收费实乃无奈之举
同样是物业服务方公示的收费说明，为何如此矛盾呢？这颇让人感觉不解。对此，小区物业公司一刘姓负责人在接受记者采访时大呼冤枉，他表示，物业方的目的根本不在于收取那3元的停车费，而是希望能将一部分外来车辆挡在小区外面。
据刘介绍，大概从两年前开始，华达苑小区15栋一楼的一名住户将房子出租给他人从事商业经营。此后，前去该处办理业务的客户便络绎不绝，大大挤占了小区内的停车位等公共资源，甚至影响到消防通道的畅通，为此多次遭到小区居民的投诉。8日上午，赵女士也是因为要办理相关业务而开车进入小区。
在小区居民的强烈要求下，物业服务方只能大力劝说前来办理业务的市民将车辆停放在小区外面，再步行至小区内办事，但这样的劝说往往无法奏效。因此自今年10月1日开始，华达苑小区开始对外来车辆实行进入即收费的措施，希望以此将一些前来办理业务的车辆挡在小区外面。目前的收费标准为3元/车/次，一天内出入都有效。
“我们也希望在满足小区居民要求及遵守收费规定方面取得一个平衡，现在实施的办法其实是无奈之举。”这名负责人表示。
有关华达苑小区的相关情况，记者也将其反映给了价格监督热线12358，物价部门已介入调查。
