对于每一个有购房需要的老百姓而言，房源的质量是最为关键的，链家正是以此作为链家发展的行动指南，链家承诺百分百真房源，致力于提供给客户舒适、可信赖的房产服务体验。
链家地产郑重承诺：链家在线所有房源均提前进行嫌恶设施筛查，如实披露房屋周边六类可能影响居住品质的嫌恶信息，让客户在信息透明的情况下自主选择交易。服务标准：1、链家在线所有买卖和租赁房源均适用以上承诺。2、六类嫌恶设施包括：飞机场、加油站、高压电站、垃圾处理场、工厂、墓地/殡仪馆。由链家依据“中华人民共和国环境保护部”网站相关内容，结合历史交易数据和客户反馈，进行影响评估确定。3、披露内容：房屋所在楼幢1000米半径范围内是否存在六类嫌恶设施、存在嫌恶设施的种类、该设施与房屋所在楼幢的大致距离、该设施产生的影响是否在国家规定的安全范围内。
同时，链家向所有链家客户承诺，链家员工必须做到：不允许触碰的制度红线，代替客户签署合同业务文件，不允许任何同行业之间的合作，公司禁止员工私自为客户提供签约过户服务，不允许任何情况下，以任何形式对客户进行打骂、侮辱，公司禁止员工私配客户房间钥匙，私自使用房间及处理房间内物品。
链家致力于让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家，这是链家最大的梦想，链家珍惜每一位客户的托付，客户的信赖是链家最大的动力，链家人是一群充满梦想的人，凭借着爱与执着，可以不断提升客户服务体验，推动行业的进步与规范，链家的目标是让房产交易变得更加轻松和愉悦!目前链家已覆盖北京、上海、深圳、重庆、大连、天津、南京、成都、青岛、杭州等17个城市，门店约3500家，旗下经纪人超过8万名，2015年交易额预计将达4000亿元。链家地产郑重承诺：链家地产在职经纪人在所有渠道发布的北京市买卖及租赁房源信息，均符合真实存在、真实委托、真实价格;通过公司热线举报虚假房源，可获100元现金赔付。如实公示经链家达成的买卖房屋交易标的和交易实价，客户可通过链家在线查询到房屋成交总价、单价、面积、户型、交易时间等信息，让客户获得更具真实性和参考价值的市场行情。
15年的发展，链家培养了一大批高素质销售人才，链家人以顾客的满意为至上，致力于提供给客户舒适、可信赖的房产服务体验。
