提要：  新报热线(记者王景和)“多亏你们热心帮忙，帮我们百姓解决了存在了3年的问题，今年冬天，我们终于不用挨冻了。”11月6日下午，在锡林浩特市政府3号楼市集中供热燃气管理办公室里，锡林郭勒盟交通局家属楼6号、7号楼的居民们将写有“热心为民，排忧解...
新报热线(记者 王景和) “多亏你们热心帮忙，帮我们百姓解决了存在了3年的问题，今年冬天，我们终于不用挨冻了。”11月6日下午，在锡林浩特市政府3号楼市集中供热燃气管理办公室里，锡林郭勒盟交通局家属楼6号、7号楼的居民们将写有“热心为民，排忧解难”的锦旗送到了供热办工作人员手中。
据了解，锡林郭勒盟交通局6号、7号家属楼属于老旧小区，连续3年，这里的供热效果都不理想。“前两年家里暖气不热的时候，都会给分管我们这片的供热公司打电话，但供热效果一直没有得到改善。连续3年了，每到冬天，室内温度平均都在13、14摄氏度，今年3月中旬，暖气片彻底不热了，咱们北方这冬天，温度太低，这屋里再不热乎点儿，日子太难熬了。尤其是我们上岁数的人实在是禁不住冻。实在冻得不行了，我们大家就一起到供热办反映情况，没想到这么短的时间就将遗留3年的问题给解决了，这回不光家里温暖了，心里也特温暖。”居民陶女士说。
10月9日，供热办接到了锡林郭勒盟交通局家属院6号、7号楼居民的投诉后，立即与相关供热部门对该小区暖气不热的问题进行了分析，并向上级有关部门申请将这两栋楼纳入今年市政府“二次管网改造”惠民工程中。审批通过后，管网改造工程随即进行，供热情况得到明显改善。
