本报讯(记者 鲁婧 通讯员 赵文娟 闫龙)记者近日从济南热力有限公司获悉，该公司所辖东部城区用户需在10月31日前缴纳今冬采暖费。除柜面、网银、自助终端缴费外，济南热力用户也可通过山东省公共缴费平台网上缴费。
记者了解到，济南热力继柜面、网银、自助终端缴费方式之后，今年首次开设第三方网络缴费。记者登录山东省公共缴费平台(http：//www.elifepay.com.cn)，体验了一把网上缴费的便利。只见页面上的“暖气费”链接非常显眼，点击进入后，三步即可完成整个缴费过程。用户填写完个人信息后，可查询到详细的用户信息，方便用户核对。工作人员提醒需要发票的用户，应在缴费之日起6个月内，持平台缴费回执单和身份证到营业厅柜面换取。
通过山东省公共缴费平台网上缴费，可足不出户缴纳采暖费用，即使出差也能缴费。用户除自行缴费外，只要有他人的缴费信息卡号，也可为济南本地的其他亲朋好友代缴采暖费用。需要注意的是，由于不确定实际缴费天数，新开户用户需集体缴费，供暖第二年可通过此平台缴费；低保用户需先到柜台办理相关手续后，方可通过该平台进行缴费。
又讯(记者 鲁婧)今冬采暖季即将到来。近日，不少市民向记者询问，上一采暖季热计量试点用户退费情况。记者今天从我市两大热企采访获悉，上一采暖季热计量退费工作已完成，试点用户可查询账户信息。
按照上一采暖季用热量和热计量费用计算公式，家住顺祥新区的张女士家可以退费100多元。“账户上已经显示结转余额了。”张女士告诉记者。记者致电济南热电有关部门了解到，列入该公司分户热计量收费试点小区的顺祥新区、济安新区等7个小区，均已完成热计量退费结转工作，余额已自动结转至用热人采暖费账内。工作人员告诉记者，在今冬采暖季缴费时，将直接扣除这部分余额。
另外，负责历山路以东、经十路以北以及文化西路沿线居民供热的济南热力有限公司，上一采暖季热计量退费也已完成，试点用户可查询账户信息。
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