“零社区”的理论你听过吗

来源:新浪房产
作者:秦皇岛新浪乐居
2015-10-08
提要:??“互联网+“已经开启了一个新时代,人类的每项活动都随之被影响或改变,社区生活这个碰到“物联网”这个大概念后,已久无突破的行业,此时又焕发了活力,数字社区,智慧社区相继问世。??智慧社区:重在智能化,简言之:即物业管理智能化(智能物业软件),社区服务智能化,生活环境智能化(智能家居设备)。??数字...

??“互联网+“已经开启了一个新时代,人类的每项活动都随之被影响或改变,社区生活这个碰到“物联网”这个大概念后,已久无突破的行业,此时又焕发了活力,数字社区,智慧社区相继问世。

??智慧社区:重在智能化,简言之:即物业管理智能化(智能物业软件),社区服务智能化,生活环境智能化(智能家居设备)。

??数字社区:重在数据记录分析(大数据),简言之:完整记录,科学统计分析,合理制定服务。

??综上:智慧社区是在以现有条件最大可能实现最完整服务(Do),数字社区是在分析社区的需求(check),是在量身制定服务(Plan)。

??服务器端可实现如下功能:

??1.将业主终端发出的指令智能匹配到服务终端

??2.智能记录从指令发出到完成的整个过程

??3.一键查询所有事务

??4.智能分工所有指令到服务终端各模块

??5.智能提醒各项任务

??6.自动管理各种事物流程

??服务终端,可实现如下功能:

??1.实时接受指令

??2.指令处理的全部自动记录

??3.指令的全程可查

??4.指令状态的统计

??业主终端,可实现如下功能:

??1.享受物业、社区便利、政府三大服务,并以业主需求无限升级。

??2.发出诉求指令,服务器快速匹配回应 

??3.服务感受的评价和意见反馈

??“零社区”模式,旨在不断缩短与业主的距离,不断改善与业主的关系,不断提高社区服务的建设。”零社区“的”零“,更确切地说,它是追求一种完美服务的方式和方法。如果将其通过软件管理系统实现,必将物业从一个落后管理行业一跃成为所有行业的管理标杆,并成为一个最具吸引力的科技行业,最终为社区业主带来翻天覆地的小区生活感受!

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