在中国的进口瓷砖行业，有这样一个公司，把创新当做了企业的使命。这家叫做上海加德尼亚建材有限公司的公司，在过去十五年内，做了无数的创新和尝试，这些创新中有许多几乎已经变成了行业的规则。今天就让我们来看一下这其中一些对瓷砖行业比较有影响力的创新。
早在2002年，在加德尼亚还在其母公司上海莉开实业有限公司里孵化的时候，就已经开始了她的创新之路。最显著的就是加德尼亚创造了以实景样板间展示瓷砖的方式。这在当时瓷砖基本以展板展示销售的年代，无疑是给行业带来了一抹新的气象。最早加德尼亚创造了7套样板间模型。由于展示方式的创新，加德尼亚的销售迅速崛起，一家65平方米的单店创造了单月销售200万的行业神话。随后几年，越来越多的同行开始了装修升级。时至今日，大多数的瓷砖店铺的样板间依然还是从加德尼亚当初七套模型演变而来的。这一创新，不仅让加德尼亚的销售有了大幅度的增长，并且加德尼亚也迅速得到了行业及用户的认可，成为了中国进口瓷砖行业的一颗明星。
生意好了，如何消化和服务就显得格外重要。在服务创新方面，加德尼亚也始终走在了行业的前面。2005年，加德尼亚率先推出了免费上门测量和铺贴设计。今天看来是理所当然的举措，在当时并不激烈的竞争环境中却显得不可思议。大家生意都不难做，几乎没有商家愿意多做一点点的服务。但是就是这小小的提升，加德尼亚的用户满意度急速上升，回头客络绎不绝，许多用户最后都和销售人员成为了朋友。十五年的零投诉让加德尼亚获得了极高的口碑和声誉。
这几年随着市场竞争的不断加深，几乎所有的瓷砖经营者也都随后推出了这类增值服务。而加德尼亚也不断深化，逐步推出了送货上房、施工指导、代客施工等一系列服务创新。可以这样说，创新已经成为了加德尼亚的基因，每一年没有创新，似乎就是没有进步一样。而加德尼亚的每一项创新的推出，都几乎逐渐成为了行业的标准。
而就在今年，加德尼亚又借代理西班牙保杜莎瓷砖的机会，鬼使神差的推出了瓷砖行业计价方式的创新——自助餐模式。这个借鉴餐饮行业的计价模式创新，使得原先复杂的瓷砖预算变得简单而直接，并且有效避免了许多行业猫腻，实在是消费者的福音。
是否这次创新能够被市场所接受？是否加德尼亚的销售能够上到一个新的台阶？是否这种计价方式也能成为一个新的行业标准？让我们拭目以待！
