新浪乐居记者 朱彦/文
“网上买房”这一曾经难以想象的交易形式,在电子商务迅猛发展的今天正逐步孕育生根并形成规模,传统的房产业务“触网”成为越来越多主流开发商的选择。
电子商务的普及逐步改变了人们的消费习惯,电商时代也逐步到来,数据显示2012年中国电子商务交易额达到2.4万亿,如此大的蛋糕对房地产行业的吸引力不言而喻。
在楼市调控之下,传统的营销方式受到了极大的限制,与电商结合最大限度地促进销售也就成了趋势。同时,对于购房者最关注的价格,电商平台也能给出最大的让利,免去了讨价还价麻烦。
数据显示,目前国内最大的房产电商平台易居购房网2012年的总成交额达到328亿,这块蛋糕正在越做越大。
调控引发的电商热潮
2011年以来,国家对房地产市场的调控空前严厉,在收紧货币政策、加强信贷管理的同时,还推出了包括加大保障房建设支持力度、限购等行政手段在内的一系列措施。楼市成交量日趋低迷,不少房企都传出资金链紧绷的消息。这使得如何进行营销创新以打破僵局,成为众多企业不得考虑的问题。
也就是在这个时候,开发商大举进军“网络卖房”。“在市场不是十分理想的状况下,传统的行销、坐销等方式已经无法满足开发商完成销售业绩的需求,开发商需要迫切需要一个新的渠道,将线上和线上连接起来,房产电商因此越来越受到关注。”克而瑞机构无锡总经理王新科表示。
“房产电商跟传统的电商相比,既有联系,也有不同。”新浪乐居无锡总经理钱冠群介绍,“传统的电商是线上购物,再通过物流转到线下完成交易。而房产电商除了线上和线下,还包括的线中部分,即通过拓客、活动等手段,将潜在的购房人群转换到线下售楼处,从而达到促进成交的目的。”
持续的楼市调控也让购房者变得越来越精明,当观望成为常态,也意味着他们不再满足通过单纯的广告来了解楼盘,他们需要全方位的来了解一个项目,从而决定是否购买。
路劲天御营销总监宋星宏认为,借助电商模式可以通过网络平台让信息更快的有效传递,购房者和开发商都可以获得自己需要的资讯。
以易居购房网为例,在这里展示的电商楼盘,从价格到户型,再到配套等等,购房者希望了解的楼盘资讯都能找到,这就大大提高了购房者选房时的效率。
也有人认为,电商只是开发商在市场环境不好的情况下才选择的营销手段。然而,从去年无锡楼市成交量回升,到今年价格走高,电商却更多地受到关注和运用。
“房企亟需具备低成本、快速去化优势的销售渠道,电商模式因而得到迅速发展,备受关注。”无锡商报房产部记者还小东认为。
据了解,在无锡开发商支付给代理公司的佣金费一般为百分之一,而在电商平台,其将项目推介、广告、电商服务捆绑在一起进行,如果有成交,收取相应的提成,这样的低投入、高回报营销,对开发商来说十分划算,特别是在如今不少楼盘营销费用紧张的情况下,这一模式越来越受到欢迎。
房产电商自身也在不断完善和发展。近日,新浪乐居在超级E金券O2O模式下,创新升级推出房地产电商3.0产品“E信通”,可以提供全面营销渠道管理、完备的EJU房地产电商系统、银联第三方支付平台、成熟的新房居间服务体系等多项重要平台级服务。
电商追求多方共赢
一笔好买卖的准则便是“互惠互利”,房产电商也是如此。
在这样的准则之下,媒体搭建电商平台也便成了必然,而在目前无锡电商市场,多数平台也的确是由媒体搭建。“媒体拥有公众传播平台优势,具备客观性和公正性。因此,一旦与电商平台结合,能够取得更大的传播效果。购房者在长期阅读的情况下,对某一媒体平台具备信息依赖性,如果在电商平台发现满意的房源后,会加速自身置业决策。”还小东认为。
“媒体本身的公信力比较强,通过媒体搭建的平台购房,购房者也更有信赖感。而在这个平台上,开发商也可以将自己的房源优惠信息更全面更广的传播出去。”宋星宏也表达了相同的观点。
同时,王新科认为,电子商务离不开线上平台,在这一方面网络媒体便更具优势。
在电商平台上,开发商将产品信息释放出去,而媒体则通过宣传推广这些信息将更多的意向客户带到线下。“开放商把房子卖出去,媒体得到相应的广告收入,这是共赢!”无锡融侨副总经理荀于认为,“因为这也需要开发商在电商平台中遵守最基本的契约精神,即参与其中才能享受特定的购房优惠。”
媒体搭建平台,开发商释放信息,买与不买,购房者也便成了电商平台中最终要的一环。
“我现在购房最看重的还是价格,5万抵40万这样的优惠确实很吸引人!”一位通过新浪房产电扇在路劲天御认筹的客户表示。
不难看出,优惠是吸引购房者的重要因素。而在电商平台,一步到位将优惠确定,也节省了购房者与售楼处讨价还价的时间。
此外,对于购房者而言,电商的优势还体现在交易环节。“所有资金都在第三方监管,最终没有成交便会在规定时间内返还到购房者的账户上,这可能很大程度上避免购房者在订金退还问题上与楼盘产生的矛盾!”无锡新浪乐居电商总监季有国表示。
然而,三方共赢也并非房产电商的最终目标。
在新浪房产电商的运营环节中,中介也是重要一环,即通过一二手联动促进楼盘成交。
好房通总经理王惠桐认为,房产电商给中介公司的提供了一个资源的平台,特别是“国五条”之后一些中介公司在传统行业二手房业务的下滑,作为普通的中小型中介公司,更加依托电商平台所提供的新房业务。
“参与到电商平台,也让中介公司可以拓展了业务平台,门店二手房和新房可以互相交叉互动的,客户既可以买二手房又可以买一手房。”首佳房产董事长王一见先生。

