提要：??新乡日报讯(记者李超)花了4000元买的极品燕窝准备送人，通过快递到手里却成了“碎渣渣”，经过本报记者采访，收件人收到了快递公司支付的600元赔偿，7月16日，收件人朱女士表示接受此处理结果。新乡市民朱女士从深圳购买了4000元的燕窝，打算送给亲朋好友。6月29日，燕窝通过顺丰速递送到了朱女士手...
??新乡日报讯(记者 李超)花了4000元买的极品燕窝准备送人，通过快递到手里却成了“碎渣渣”，经过本报记者采访，收件人收到了快递公司支付的600元赔偿，7月16日，收件人朱女士表示接受此处理结果。
新乡市民朱女士从深圳购买了4000元的燕窝，打算送给亲朋好友。6月29日，燕窝通过顺丰速递送到了朱女士手中。然而，让人想不到的是，朱女士打开燕窝的外包装，一眼就看到装在透明盒子里的燕窝已成粉碎状，而包装燕窝的透明礼盒是完好无损的。“几千元买的燕窝碎成这样，其价值严重贬值不说，关键是没法儿再送人了。”气愤中的朱女士随即与快递公司取得联系。对方称三五天会给她一个满意答复，朱女士苦等七八天不见回复，无奈中向本报热线求助。
7月7日，记者同朱女士一同来到位于市新中大道中段的该快递公司的一个营业网点了解情况。该网点工作人员称，公司正对燕窝破损的事情进行调查。该公司的调查记录上显示，朱女士燕窝破碎，是因为寄件方存在问题，快递公司与寄件方多次联系均未联系上。对此，朱女士提出质疑：希望快递公司能拿出“寄件方存在问题”的有力证据。
记者随后与该快递公司位于郑州的公共事务部取得联系。公共事务部的负责人表示会积极调查此事，并给顾客一个满意的答复。7月16日，朱女士称，她已收到快递公司支付的600元赔偿，对此处理结果，朱女士表示接受。
（编辑 李佳）
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