8月19日，玉兰广场销售中心大厅内，聚集了玉兰广场琼华园众多业主。在场业主列出多个问题，质疑绿城玉兰广场在售房前对小区部分信息有所隐瞒，导致他们产生误解，做出错误的购房选择。
这些问题涉及小区一二层商用房租用管理、小区内部公共设施的建设等方面。
商铺装修引发业主担忧
玉兰广场位于台州经济开发区西商务区，南临市府大道，属于高档住宅小区，开发商为台州浙能绿城置业有限公司。玉兰广场琼华园属于二期工程，已于2012年底交房，业主们陆续入住。
最近几个月，小区一、二层的商铺开始装修了。但业主们却发现，这些即将要搬进来与他们做邻居的店铺与他们的想象相去甚远。
业主黄女士告诉记者，“我们业主了解一下，这些店铺里面有餐饮，有桑拿。我们观察了一下他们的装修，有些打通了墙面，有些又将玻璃窗改成了砖墙，还有的在建筑外搭建其他设施。我们担心，小区的安全得不到保障，环境也会受到影响。”
8月19日上午，记者在玉兰广场琼华园的外围看到，一二层商铺中，有家服饰店已经开业，其他大部分正在装修中。记者发现了其中一家店面外贴有招聘启事，启事属于一家桑拿房。
在小区1号楼和6号楼之间，一家店铺已经在建筑外搭起了自己的管道设施。业主董先生认为，这样搭起来的设施很容易攀爬，全封闭小区名存实亡。
商铺所属权不在开发商
“业主们认为，一二楼商铺的装修影响了小区的整体品质，毕竟定位是高档小区。”业主黄女士说，半个月前，业主们到绿城物业反映商铺装修的状况。但却被告知，一二楼商铺属于椒江区泾边村所有，并不是绿城所有产业。
黄女士说，在购房的时候，业主们并不知道一二层商铺不属于绿城。
业主普遍认为，大部分人买房子都是看中了绿城的品质，但现在却被告知一二层商铺并不属于绿城，大部分人都蒙在鼓里，“花了大价钱却只买了半个绿城”。
开发商：反对违建，商铺产权问题销售时已告知业主
对于业主“花了全身价买了半身”的质疑，8月19日下午，玉兰广场开发项目主管方忠信在接受记者采访时表示，根据购地时的土地出让合同约定，琼华园小区一、二层的商铺应全部无偿返还给白云街道泾边村和葭芷街道东京村。商铺已于2012年底交付给两村，开发商并无权决定商铺的具体用途。
方忠信称，关于一、二层商铺的问题，在项目销售时均已告知业主。
“在维护小区品质，反对违章建筑这点上，开发公司、物业公司和业主的立场是一致的。”方忠信说，之前，他也到过琼华园小区实地查看过，业主所反映的现象确实在一定程度上存在。“一、二层商铺装修的时候，装修材料乱堆放，垃圾比较多，破坏了小区的美感，我们看了也很心痛。”
方忠信说，开放商的态度很明确，就是原有的设计不能改变。如果发现小区范围内有违章装修的行为，物业公司会首先与租户沟通，要求其提供合法施工依据。如果不能提供，则要求其马上停工。如果拒不听劝的，物业公司会将有关情况向执法部门反映。
方忠信称，目前业主反映的问题，行政执法局已到过现场，是否属于违建正在等待鉴定。方忠信说，开发公司和物业公司会积极跟踪执法结果。同时，他还希望业主选出几位代表，静下来心来与开发商、两村做进一步的协商。
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