??Q1：您的身份？A、乐山本地人
??B、在乐工作的外地人或曾到乐山旅游的游客
??Q2：您对乐山这座旅游城市的主人翁——乐山人的整体印象如何？
??A、印象非常好，热情友善
??B、印象还行，能接受
??C、印象一般，还有很多需要改进的地方
??D、印象不好，与乐山这座旅游城市不符
??Q3：您认为乐山市民的个人素质和行为与乐山旅游城市的形象有关系吗？
??A、有非常大的关系B、有关系
??C、关系不大D、没关系
??Q4：您是否在乐山遇到过问路、咨询等情况，得到帮助了吗？
??A、没遇到过
??B、遇到过，得到了热情而全面的帮助
??C、遇到过，询问多次得到帮助或得到应付式的回应
??D、遇到过，寻求帮助时未得到回应
??Q5：您在乐山看到过市民有哪些明显的不文明现象？（多选）
??A、到处摆摊、乱停乱放
??B、闯红灯穿马路、不遵守交通规则
??C、随地吐痰、乱扔杂物、不讲卫生
??D、公共场所大声喧哗、语言粗俗没礼貌
??E、不守秩序不排队，推挤争抢乘公交
??F、损坏公共绿化、损坏公共设施
??Q6：您觉得乐山市民的这些不文明现象是
??A、普遍存在、经常看到
??B、有时会看到
??C、极少部分的行为
??Q7：您曾经出面提醒或制止过这些不文明行为吗？
??A、看到就一定会B、偶尔会，看情况C、从来不会
??Q8：在乐山消费和休闲时，乐山人的待客态度和服务水平能否让你满意？
??A、很满意，待客态度和服务水平非常好
??B、还行，能接受
??C、一般，还有很多需要改进的地方
??D、不满意，待客态度和服务水平比较糟糕
??Q9：在您看来，乐山以下哪些方面的待客态度和服务水平需要改进？（多选）
??A、交通B、住宿C、餐饮D、购物
??E、景区服务
??【问答题】
??Q10：在乐山旅游，您是否因为市民素质和服务接待方面的问题，遇到不开心的情况？若有，可详细讲述。
??答：
??Q11：您觉得乐山人作为旅游城市的主人翁，有什么最大的毛病或缺点？哪些方面最需要改进？
??答：
??Q12：在您看来，乐山人对外的旅游形象怎样？请您打个分。（满分100分）
??答：
??Q13：提升乐山市民整体素质，您觉得可以从哪些方面入手？请提一些建议。
??答：
??Q14：欢迎留下您的姓名和联系方式，参与我们的采访（此项为自愿选项，可不填）
答：