随着居住观念的不断升级，眼下，桐乡市民对置业的要求越来越高，因此精细、高端、优质的物管服务往往能打动不少本地购房者的心，也成为开发商关注的焦点。细细留意，不难发现，如今不少开发商在营销宣传时，都将物业管理服务提升至新的高度，成为许多楼盘的宣传亮点。
购房者：好物业也是购房诱惑
“以前买房子那会觉得有个地方住就行，没那么多要求，现在时代不一样了，而且我属于改善型购房，各方面条件肯定都要提升一个档次，尤其是物业管理，是如今小区生活不可或缺的重要因素。”市民刘琦最近购买了振东新区一楼盘的房子，谈起物业，她有着自己的想法。
物业服务会为楼盘加分，最终提升楼盘的口碑。据业内人士介绍，对于购房者而言，选择好的物业十分必要。一般来说，购房者购房的目的在于两个方面，一是为了居住；二是为了保值升值。而这几项目标能否实现，很大程度上与物业管理有直接关系。因为物业管理提供的是售后服务，提供细致的专业服务的管理公司能够产生良好的品牌效应，自然受到众多业主的青睐，房子的升值因此更有保证。
开发商：比拼物业成营销新方式
品质楼盘是基础，而好的“物业管理服务”则是楼盘的品质展现。近年来，随着房地产市场的逐渐成熟，越来越多的开发商认识到，物业管理、售后服务将成为各个楼盘展现核心竞争力的利器。“以前的房产开发观念跟现在不一样，项目都不算大，而且开发商的后续开发量不多，导致对楼盘的物业服务不熟悉或不重视，近年来，随着大盘项目及品牌实力房地产企业的崛起，大家更多会考虑客户的可持续性，因此，物业管理成为各个楼盘开发商打出的一张‘服务牌’。”对此，市区一家房产公司有关负责人颇有感触，他说，事实上，从目前来看，物业服务水平的高低，已经对楼盘的价值产生直接的影响，同样地段的房子，物业服务做得好的楼盘，其二手房的价格远远高出普通产品，而且成交更为容易。
笔者了解到，目前桐乡开发商为提升楼盘的物业服务，大多采用战略合作或者顾问的形式，将品牌实力物业服务引入到楼盘的后续管理中。
从产品竞争到售后竞争的转变
“物业管理水平的好坏已成为开发商竞争的关键因素之一，现在更多的开发商把内功做到了物业管理上，桐城楼市的竞争正在由过去的产品竞争逐渐进入售后竞争的新时代，这无疑是楼市趋向成熟的标志。”市区一家物业公司的负责人告诉笔者，现在楼盘的竞争焦点已开始转向物业管理和服务，几乎每一个楼盘在宣传卖点时都不忘打上物业公司的名称。
多位业内人士表示，虽然长期以来物业管理已经成为习惯用语，但物业服务才是更准确的表述。因为只有服务才能真正体现企业与客户之间人与人的关系，凸显物业企业的服务功能。“现在我市不少新建楼盘提出的‘24小时管家服务’、‘一对一服务’等都体现了物业企业以人为本的服务理念。”
笔者在采访中发现，桐乡许多新建品质楼盘不仅青睐品质物业，在物业服务方面也是亮点频出。如有的楼盘引入专业的知名物业服务公司，为小区配备专业驻场管理，以“用心服务 专业品质”的服务理念，引入智能建筑、电子监控、车库引领、定制服务等，并设立24小时服务专线；还有的楼盘则打出了“为您营造一个‘五星级的家’”的宣传语，为业主量身定做特色服务，并引进了一线城市比较先进的智能化安保系统，社区内设置楼宇对讲系统、户内报警系统、家电遥控系统等……这一系列的实际配套和物业服务宣传，吸引了不少市民的关注，创下不俗的销售业绩。
