近日，记者从越秀区建设街获悉，上个月底建设街二马路社区和六马路社区已完成网格化的基础数据录入，并运行“五环闭合”事件处理流程，根据计划，到今年9月底，建设街将再增加3个完全完成网格化建设的社区。据悉，建设街将通过系统规范业务办理程序，实现服务事项过程管理的同时又可记录为居民服务信息。
2个社区完成网格化数据录入
据了解，自去年12月越秀区启动网格化服务管理以来，建设街有计划、分步骤地在全街各社区推进网格化服务管理工作，成立了工作领导小组，设立调度指挥中心，制定工作方案，对推进实施网格化服务管理工作作出了统一部署。
建设街社会事务管理科有关负责人介绍，建设街最初以二马路社区为网格化试点社区，根据社区楼宇分布、社工人员构成等实际情况，将该社区划分为天伦片区、惠雅阁片区、逸雅居片区、榕树头片区和嘉颐居片区等5个网格，每个网格由600-900户居民组成。每个网格内设立一名网格员，由原来的专线社工担任。网格员对网格内事务进行精细化管理，如采集居民群众信息、入户调查和宣传、上门开展政务服务等，实现自下而上的新型服务管理模式。据悉，目前，二马路社区、六马路社区均已完成网格化的基础数据录入等工作，并正式运行“五环闭合”的事件处理流程。
据介绍，网格化的数据录入包括地图划分、试点社区人员分布表、户籍人口数据、流动人口数据、常住人口数据、楼宇数据、出租屋数据、党员台账等。“以往各线工作台账分设，人户楼宇数据不清晰，严重影响了社工服务工作的水平和质量。”建设街社会事务管理科有关负责人表示，实施网格化服务管理后，强化了各方面数据的采集、使用和管理，做到数据共享，有效提高了数据的及时性、准确性和全面性。
11月底全街全面实施网格化
据介绍，建设街在办公场地非常紧张的情况下，在街道办公大楼腾出了一间约15平方米的用房建成街道网格化指挥调度中心，配备了大屏幕电视、电脑等监控调度设备。同时，利用区下拨的专项经费，为各社区购置了13台平板电脑、18台多功能扫描仪、18部第二代身份证读卡器、3台计算机等一批硬件设备。此外，在社区政务站内还安排2名专职社工专门在服务前台为辖区内居民群众提供政务服务，协助社区居委会做好本居住地区居民的公共事务和公益事业。
建设街社会事务管理科有关负责人表示，目前除两个试点社区完成基础数据录入外，其他社区也在进行前期的工作，试运行“五环闭合”的事件处理流程，根据计划将于今年9月再增加3社区完成基础数据的录入，预计今年11月底全街9个社区全部完成基础数据录入，全面实施网格化管理。
此外，下一步，建设街将通过系统规范业务办理程序，实现服务事项过程管理的同时可记录为居民服务信息，采集更新居民相片、电子证照、居住地、电话号码等基础信息以及居政、就业、婚育、房屋出租等业务信息。
