步步高梅溪新天地惊艳亮相长沙
6月25日，零售商业地产巨头步步高集团斥资50亿打造的商业航母项目 - 步步高梅溪新天地正式启幕，翻开西南线下零售行业的全新篇章。
梅溪新天地开业两天时间内就吸引了超过150万人次到访体验。由容易网为其负责搭建的全渠道服务平台系统监测到的数据更是直观的映射出数字化客流运营不仅为线下实体商业提升了沉浸式购物体验，更大幅度增加了消费转化。
丰富业态、娱乐购物一站体验
能够玩上3天3夜不厌倦的超级游乐航母，能够“边逛边买”到心满意足的轻奢路线百货卖场，能够连续吃一个月都不重样的美食天堂，能买到汇集全球全品类商品的12000平方米的精品大卖场，网罗全球200多个品牌的跨境电商街……要走完整个项目的动线长接近6公里。这样一个汇集了百货、大卖场、超级游乐场、美食广场等集文化教育、餐饮、娱乐于一体的70万平方米的巨大体量，已经刷新了长沙对购物中心及城市综合体的记录。
如何在这样一个一眼望不到边的超级商业综合体内快速找到想去的店铺？容易网为步步高搭建的全渠道电子化服务体系，担当起了客流管理，引导即时消费和会员转化的重要职责。
在电子互动屏上，除了使顾客对商场信息、服务介绍、精彩活动等资讯一目了然，也使商场空间和顾客时间得到最大程度的均衡利用，还能通过微信和屏的互动迅速完成会员注册，大大降低会员转化门槛。
布局年轻客群 互动+娱乐+社交一个都不能少
鉴于梅溪新天地在试营业期间取得的成功，步步高相关负责人表示愿与容易网共同推动这座耗资的巨大商业综合体在全渠道战略合作上的延展。步步高集团想借此机会重新构建步步高的会员体系，着重布局年轻消费群体，通过游乐王国、飞行体验馆、天空农场、跨境电商街等场景化业态，为顾客提供以娱乐为主题的超级商业王国。不仅如此，步步高在电子化的细节上也颇下功夫。在由容易网搭建的电子互动屏上还同时设置了时下年轻人非常热衷的时尚自拍、画板、趣味抽奖等各种游戏，以及找车位、餐饮排队、优惠券发放、预约服务等各种功能，让顾客在除物质性满足外，获得更多心理和精神上的满足，为顾客打造出一个个具有情怀的生活场景。
容易网的电子化产品不仅起到客流引导到店功能，还利用娱乐化、社交化以及便利即享的理念成功把年轻群体吸引到线下，通过顾客分享吸引更多人群到店，大大提升了商户的销售转化。
“购物中心很重要的就是保持新鲜感，因此，差异化、丰富感、便利性、娱乐化、社交化，会帮助购物中心吸引未来的主力消费群体。未来，容易网还将继续与步步高探讨全渠道转型的创新模式。”容易网创始人兼CEO陈从容对步步高的商旅文城市综合体概念非常赞同，同时也表示，线下零售商在转型时，最大的困惑往往是如何在有限的投入下，搭建一套真正能带来收益的全渠道体系。容易网目前正在各地购物中心布局新的更为便捷的全渠道O2O产品体系，针对顾客在购物中心不同区域所产生的行为，布局产品动线和功能，逐步帮助商场建立起全购物链的顾客需求记录能力，以润物细无声的方式融入到顾客的购物体验中，给实体商业向全渠道转型提供更便捷，更直接的助力。
