工业新区3000余户老人信息将纳入"12349"平台

  威海新闻网讯(记者 刘元玉 通讯员 曲凯华)11月11日，记者从工业新区社会事业局获悉，工业新区依托威海市居家服务呼叫中心“12349”平台，在全区范围内推广居家养老便民服务。目前，第一批1600余部“社区通”终端话机正逐一发放到老人手中。年底，计划将3000余户老人信息纳入“12349”服务平台。

  11月6日，在草庙子镇曹格庄村，工作人员为110户老人发放了免费的“社区通”电话机。村民许修效今年67岁，他和老伴的个人及家庭信息都已经纳入“12349”服务平台。“以前就在报纸和电视上看到‘12349’为老人提供服务的新闻，没想到这么快咱也能享受到了。”许修效和老伴一边向工作人员询问话机的使用方法，一边说道。

  据了解，居家养老服务依托威海市居家服务呼叫中心，整合与居民生活相关的社会服务资源，以“12349”服务热线为纽带，向居民提供信息服务，由服务单位和加盟企业向居民提供政务咨询服务、医疗服务、家庭维修服务、订餐服务、购物服务、托老服务等高效、优质、便捷的社会服务项目，打造全区老年人的紧急救助系统、生活帮助系统以及主动关怀系统；服务对象需要相关服务时，可拨打“12349”服务热线或按动话机特定服务键，向威海市居家服务呼叫中心申请帮助，呼叫中心受理确认服务信息，并向加盟企业或志愿者派单，为有需求的老年人和社区居民提供相应的服务，为需要紧急救助的老年人提供高效便捷的救助服务。

  记者了解到，工业新区财政设立专项资金，按照每户每月10元的标准，为户籍和居住地均在工业新区的65周岁以上老年人提供“12349”服务热线话费补助。