企业的资金管理，需要全场景服务
企业老总正在和客户开会，马上想了解此时此刻企业的银行存款余额，该怎么办?
结算主管堵在了长安街上，银行也快下班了，还有笔支付需要审批，该怎么办?
信贷员正在跟女朋友喝咖啡，客户着急问下一期应还款项的情况，该怎么办?
系统员刚到办公室，想第一时间知道银行接口的异常情况，又该怎么办?
作为专业的财务管理机构，常常会遇到类似的窘况。继而产生的问题是：能否使财务管理数据“动”起来、将财务管理公司整体的管理能力和服务水平获得质的提升呢?
九恒星“财务公司客户服务平台”让该需求成为可能——本平台依托微信企业号，运用互联网技术，能提高财务公司管理能力及服务水平，提供财务公司客户微信端咨询沟通、信息提醒、业务信息查询、业务审批等综合服务，在日前已正式面市，管理人员通过手机、平板、PC即可实施全场景的平台化财务管理，更精准地满足客户需求，提高服务客户的水平。
一个平台搞定所有客户，自然人人“心动”
身处信息、技术即时更新的时代，加之互联网、移动互联网的普遍应用，怎样才能满足财务管理公司为企业客户提供更加贴心、及时有效的全场景服务成了九恒星新的课题。在当下这个一部手机行天下的时代，九恒星创新性的将移动互联技术融合到了企业的资金管理体系中，以全场景的服务品质来满足客户全面的资金管理需求，由此为九恒星“财务公司客户服务平台”奠定了落脚点。
通过九恒星“财务公司客户服务平台”，大量的客户需求，可以随时得到精准满足：
(1)业务查询，如账户查询、余额查询、明细查询、贷款情况查询、还款情况查询、票据库存查询、票据到期查询等;
(2)关键业务到期日提醒功能，如存款到期提醒、贷款到期提醒、票据到期提醒等;
(3)业务催办功能，如预算上报催办、申请资料补录催办等。满足客户移动审批需求，支持网银业务的移动审批功能。支持密码修改、证书提醒等安全相关操作;
(4)咨询沟通功能，通过业务分类、语义分析、人工判断等手段将客户端发起的会话调配给合适的客服人员。会话信息与原始业务绑定，可追溯、可调阅，为用户行为分析、语义分析提供大数据，使业务开展更加立体。同时利用强大的日志功能支持，记录会话信息，可自动快捷回复常规问题，还可自动形成运维分析报告。
九恒星“财务公司客户服务平台”的出现，将有效的提高财务管理公司对企业的资金管理及服务水平，让各种精准需求瞬时即可实现。
企业服务，移动办公，全场景满足需求
仅以信息查询为例，简析九恒星“财务公司客户服务平台”产品功能特色：
首先看账户，可以以成员单位的视角出发，进行三项业务的查询功能，客户可以随时随地方便快捷的查询想知道的内容;
再看贷款方面，财务公司客户可通过平台查询本单位在财务公司的贷款合同信息和还款计划信息，还可查看未来一个月、未来三个月、未来六个月、以及自定义时间段内到期的贷款合同情况;
再看票据方面，财务公司客户可通过平台查看本单位不同库存以及未来一段时间内到期的票据统计信息和票据详细信息。查询条件支持应收、应付，及银票、商票，纸票、电票等维度筛选。
一个平台，可即时满足财务管理公司服务客户的各种需求，资金管理也可以很爽的感觉有没有?这还只是九恒星“财务公司客户服务平台”产品全部功能的冰山一角，其他重要功能还包括业务提醒、业务催办、收款催办、移动审批、交流沟通、安全助手、监控提醒、广播帮助等等。
财务管理平台化，未来更精彩
仅就信息和技术而言，这是一个最好的时代。移动式管理，全场景服务，随着九恒星“财务公司客户服务平台”的面市，财务管理公司的平台化、全方位的帷幕正在拉开，让管理及服务时时放光彩，未来更精彩。
