??国际邮轮中心南大巴停车场候车点没有遮阳棚和遮雨棚，这让游客叫苦连天。
??在昨日导报报道了这一现象之后，国际邮轮中心办公室也做出了回应。国际邮轮中心办公室的相关人员表示，针对游客对于南大巴停车场没地方遮风挡雨的情况，目前已经开始进行相关设施的施工，预计在两周内，会搭建延伸出长4米的雨棚，并将增设一处公交车候车亭。
??不过，在曾厝垵等一些旅游集散地点，候车设施的各种问题仍然存在。
??只想遮风挡雨 为何这么难？
??关于国际邮轮中心南大巴停车场难以为候车游客遮风挡雨的事情，厦门市公交集团总经理林荣生坦言，这个其实一直以来就有收到游客的反映。
??林荣生告诉导报记者：“我们也想从服务游客角度提供更方便的候车环境。毕竟这一旅游直通车需求比较大，我们也想让其尽善尽美。”
??不过，林荣生提到，虽然曾经想加盖遮雨棚，但由于这一场地属于临时性质，不好进行加盖，需要等到总体运作才能进行统一规划。
??林荣生透露，目前仍然没有一个整体的方案可以出炉。
??已有动作 两周左右可以完工
??整体改造方案虽然还没出炉，但相关部门已经开始行动。导报记者昨天从邮轮中心办公室了解到，为游客遮风挡雨的地方，昨天已经开始施工建设。
??据该办公室相关负责人石先生介绍，在三周前，考虑到越来越热的天气，就已经计划在南大巴停车场增设候车转车区，具体就是建设一处缓冲区雨棚，并新增一处公交车候车亭。
??石先生说，通过招投标，目前已经确立了施工方。其中，缓冲区雨棚昨天已经开始施工，公交车候车亭视天气情况，也将在这两天开始施工。
??据施工现场项目经理刘先生介绍，这处缓冲区雨棚将在南大巴停车场靠近邮轮中心的一侧，以彩钢板的材质延伸搭建一处宽16米，长4米的雨棚。
??据介绍，这雨棚建成后，基本可以满足候车游客的避雨遮阳、候车转车的需求。
??同时，刘先生告诉导报记者，根据施工要求，还将把一层平台原有公交站台候车亭，移到南大巴停车场中部，就在靠海一侧，到时候游客就可以在那边候车。
??石先生说，保守估计，南大巴停车场的这些相应配套设施改造，应该在2周左右时间就可以完工了。
??仍有不足 曾厝垵候车点何时才改？
??两周后，邮轮中心的南大巴停车场有了这雨棚，游客候车也不用再日晒雨淋了。不过在旅游直通车的曾厝垵候车点，遭乘客吐槽的地方，却仍然没有改进的趋势。
??针对游客吐槽的候车点不规范，旅游直通车等的售票处感觉“山寨”，买票感觉不放心，影响曾厝垵整体形象等问题，厦门市公交集团总经理林荣生告诉导报记者，这需要和曾厝垵所在街道办进行相关协调，目前改造更新也没有新的方案，暂时只能在临时的位置做一些调整，目前还没有办法，具体时间点也不好说。
??而作为曾厝垵所属的滨海街道办，则另有话说。滨海街道办副主任蔡觉成告诉导报记者，这些售票点以及候车点的混乱，已经影响到曾厝垵的整体形象。
??他建议，有关管理部门应该尽快和滨海街道进行相关沟通，“不要两边脱节，要尽快把这一旅游点的形象整改得规范些”。
??为游客多做一点其实不难
??厦门那些被游客吐槽的地方不少，媒体也曝光了不少厦门旅游设施做得不够人性化的地方。类似的事情，政府也都重视并迅速解决。
??只是为什么，每次都要等游客吐槽、媒体曝光之后，政府才会行动起来呢？相关部门在做规划的时候，就不能够考虑全面一点吗？
??以国际邮轮中心为例，厦鼓航线调整的时间很长了，这些问题相关部门是否有注意到呢？如果有，那么为什么时间过去这么久了，还没有解决？
??其实吧，给游客营造一个比较好的候车环境并不难。真正的难题在于，那些相关部门是否真正考虑到游客的需求？类似的问题已经不是一天两天，也不是一两个个例，而是很普遍的。
??我们希望类似的考虑，相关部门不仅是在设置候车设施、旅游设施等应该考虑到，在做所有民生问题的时候，都应该考虑到我们的市民需要的是什么。那么自然我们的厦门就会充满人情味，也就会成为一个人性化的城市。
