??“小区不允许电信宽带进入，而且安装宽带只能通过物业，不能自己去营业厅办理，钱也要交到物业那里。” 网友“_臨時㊣単调?”称。
??今年以来，西安盛龙广场多名业主向西部网民生热线反映，自家在选择宽带网络时受到限制，认为小区管理中存在垄断行为。
??业主装宽带受网络公司限制物业称“无任何利益关系”
??盛龙广场是西安城北一处商住结合的地产项目，属西安郅辉集团开发建设并由旗下公司负责物业管理和网络建设。然而，当业主因不满宽带问题找到这两家公司协商时，双方却相互推诿搪塞，并声明彼此之间“无任何利益关系”。
??6月3日上午，记者走访盛龙广场了解有关情况。“住宅这边，布线的只有联通和铁通，别的都拉不进来。这是人家网络公司自己经营的，我们只是代办开户和收费，具体要问一下那边。”小区金泉物业公司一名负责人告诉记者。
??随后，记者来到负责小区网络建设的郅奥网络公司。该公司一名主管人员否认了“宽带垄断”一说，称盛龙广场内所有网络设施都有其投资建设的，其中住宅楼已接入联通宽带和铁通宽带，目前正在跟电信协商合作。
??宽带统一管理必须重新开户业主质疑存在垄断经营
??按照既定管理模式，运营商提供的宽带接入小区以后，由郅奥公司进行二次分配，形成新的套餐后再向业主出售。“目前主要是6M和10M两种套餐，收费标准也跟运营商差不多。而且我们保证带宽是足够的，不会有水分。”
??而不少业主反映，通过郅奥网络公司安装的宽带经常掉线，网速也达不到带宽应有的水平，到了晚上用网高峰期往往会变得很卡。
??当被问到为什么不允许业主自行办理宽带时，郅奥公司主管人员说，“我们这边就是统一管理，业主必须重新开户。运营商之所以愿意合作，就是说认可我们这种模式，也有不少小区都是这样的。”
??“我们之前办理的宽带还没到期，现在想转过来也不行，这样不是垄断是什么？”业主王博见无奈地告诉记者，除此以外，跟宽带绑定的电话号码也要更换。
??有业主私下了解到，电信宽带之所以不能接入小区，是因为双方在分成的问题上还没有谈拢。
??律师：物业服务合同若无约定业主可起诉物业公司
??根据国家工信部有关规定，房地产开发企业、项目管理者不得就接入和使用住宅小区，不得以任何方式限制其他电信运营企业的接入和使用，不得限制用户自由选择电信业务的权利。那么，郅奥网络公司的这种管理模式是否已经涉嫌垄断？记者咨询了法律专家。
??陕西浩公律师事务所律师贾育厅表示，一般情况宽带服务属于小区物业的服务范围，因此宽带服务提供商与物业公司之间存在一定的法律关系。
??宽带服务的提供及提供商的选择，如果业主与物业公司之间的《物业服务合同》中有约定，按照约定执行；如果没有约定，业主委员会有权与物业公司、宽带提供商对宽带服务进行协商确定，在没有征得业主委员会同意的情况下，物业公司不得强制业主选择特定的宽带服务。
??贾育厅说，如果物业公司强制业主必须选择特定的宽带服务，则业主有权依法向相关部门投诉，亦有权向人民法院起诉，依法维护其合法权益。
??业内：物业与运营商存利益交换监管部门也没办法
??另外记者也了解到，虽然工信部规定用户有权自由选择运营商，但在实际情况中往往遇阻、受制于人。微博搜索“宽带垄断”就会发现，很多小区只允许业主接入一家或几家限定的宽带，理由多是“管网建设制约”、“端口已经用完”等让用户感到迷惑的术语。
??“运营商想在小区布置端口或建立基站来获得更多用户，所以物业会私下跟一些网络运营商签订合同，说白了双方之间有一些利益的交换。”陕西省通信管理局一名工作人员坦言，此类情况之前也有用户反映过，“但我们暂时没有办法管理这方面的问题。”
??该工作人员表示，目前通信管理局的监管权仅针对几家网络运营商，“其他通信网络公司没有在我们这里备案，所以不作申诉。”
