互联网金融时代,“互联网+”的运用打破了时空的界限,辐射出改变整个金融生态的能量。记者近期从建行东莞市分行方面获悉,建行紧紧把握网络金融发展趋势,将“智慧、泛在、生态、协同”的互联网思维植入银行业务,在传统客户经理和网点服务的基础上,搭建线上线下、快捷便利的“智慧银行”生态网络。近年来,建行东莞市分行网络金融业务发展取得丰硕成果,越来越多的客户在使用手机银行或网上银行。
提供快捷服务,打造互联网金融渠道和服务平台
“以用户研究为引导,以用户体验为核心,以客户之声为检验标准”,建行通过不断创新和优化,形成了手机银行、网上银行、微信银行三大网络渠道,搭建了“善融商务”、“悦生活”、“惠生活”三大生活服务平台,建成了互联网支付、理财、融资三大互联网产品线。例如当前热推的“龙支付”产品,是建行运用互联网思维、打造金融生态系统、围绕客户体验推出的统一支付品牌,也是同业首个融合NFC、二维码、人脸识别各种技术,覆盖线上线下全场景的全新支付产品组合,是建行勇于创新、服务民生的又一重要体现。
心系千家万户,着力探索和实践普惠金融
建行在为广大用户提供各项优质网络金融服务的基础上,在普惠金融方面更是不断探求和实践。手机银行“转账汇款全免费”、“客户端信息通知全免费”等惠民政策,真正带来便捷无忧的指尖“移动金融生活”。学生惠“惠聚未来,优惠先人一步”,面向全国高校在校大学生推出,签约后即可享受免收短信服务费、卡工本费、卡年费、小额账户管理费等优惠。“建行悦生活,缴费乐无忧”,银医服务、公交卡充值、代缴中小学学费、慈善捐款等一系列服务民生、低碳环保的“悦生活”产品与应用层出不穷,网络金融渠道在服务民生、服务社会方面,发挥着越来越重要的作用!
助销、融资扶持小微,推出善融商务+“善融e贷”全方位服务
建行于同业中率先推出“善融商务”电子服务平台,以庞大的客户资源为依托,集资金流、信息流和物流为一体,实行“三免一低”(免会员费、免店铺租金、免推广费和低结算费)的优惠政策,为小微企业客户提供“交易+融资”的全方位金融服务。小微企业通过“善融商务”网络端口提出贷款申请,系统基于客户在线交易记录提供预授信额度,并可通过网银循环支用,实现了贷款的一次申请、循环使用,突破了网点上下班的时间限制,有效满足了企业短、频、快、急的资金需求。

