新浪乐居讯(编辑 杨乐)有一类女性,她们不甘心只做籍籍无名的家庭主妇,也不似贾宝玉口中“水做的骨肉”,她们独立成熟、精明干练,在职场中与男性平起平坐,而天性中的细腻亲和、语言优势,又协助她们在工作岗位上做出不平凡的业绩,社会给这类女性冠以“大女人”之称。走近她们才会发现,坚硬的只是“外壳”,内心仍如寻常女性那般柔软,而一切努力只为找到能够使双脚坚强站立的东西。
第8期《我是销冠》的主人公、龙汇国际置业顾问——李媛,就是这样的“大女人”,她大大咧咧、敢想敢做,坚持良心卖房的理念,期待生活有更多的物质基础做支撑。在追求自由与幸福之路上,李媛从来没有停步。
龙汇国际置业顾问李媛
“老带新”让工作事半功倍
龙汇国际于今年5月首次开盘,李媛的战绩是销售22套房,在龙汇国际众多置业顾问中拔得头筹。相较15套的预期,李媛超额完成了任务。用李媛自己的话来说,在初次开盘困难较多的情况下取得这样的成绩,正应了那句“一分耕耘,一分收获”,而销冠也为她带来了无尚的荣誉感。
除了认真做好每一位客户的接待、回访工作外,李媛非常重视“老带新”,这也是她总能精准把握意向客户的诀窍所在。李媛说:“置业顾问一定要把握好每一位客户,哪怕是成交后的客户,因为他们会给你带来很多新的资源,比如带亲戚朋友来看房。置业顾问说一百句,都不顶亲戚朋友说一句有用。”此外,李媛也会“主动出击”,通过网站或其他渠道,寻找一些意向客户主动联络,“即使他们不买,也会通过我的介绍了解项目,可能会推荐给需要买房的亲戚朋友。”
在销售过程中,李媛也十分讲究沟通的方式。遇着谈得来的客户,大至股票、小至菜价都能成为她与客户交心的谈资。
当乐居记者询问李媛在卖房过程中遇到的棘手问题时,李媛的回答出人意料,她说:“卖房子不存在棘手问题,问题越多的客户反而是最有可能成交的,之所以极尽挑剔房子的每个细节,是因为他内心是想买这套房子的。”
事实印证,李媛的销售经是极为凑效的。但凡老客户周围有置业需要的朋友,他们都会推荐给李媛,有两名老客户更是原原本本将朋友的实际需求说给她。李媛说:“这就像打仗一样,知己知彼才能百战百胜,我对客户有了充分了解后才能推荐最合适的房源,达成成交的速度也比较快。”
坚持良心卖房
李媛在进入房地产行业之前,曾长期从事服装销售,在专卖店工作过,也自己做老板经营过服装店。后来在朋友的推荐下,加入了龙汇国际销售团队。
虽然同为销售工作,但隔行如隔山,服装销售和房地产销售的难度也不可同日而语。李媛说:“卖服装的话,对面料、品牌有了一定了解后,就比较好卖,但卖房子需要掌握的知识就比较多了,而且还要弄清周边项目的优劣势。刚入行时我学得比较辛苦,确实付出的努力也比较多。”
在工作逐渐有起色的过程中,李媛对“置业顾问”这一职业的理解也有了改观。“以前觉得就把房子卖出去,拿到提成,顾客满意我开心就行了。现在想得更多的是,一定要凭良心卖房。在卖房过程中我发现,买房对于大部分普通老百姓来说,真的是件特别不容易的事,所以我会针对客户的家庭条件和实际需求去推荐房源,让他们花最少的钱得到最满意的房子。”
“大女人”的“小生活”
刚刚步入而立之年的李媛在事业上风生水起的同时,也拥有一份稳定的感情。她向记者透露,自己已经是一名“准新娘”,明年她将身披洁白的婚纱,手挽男友一同步入婚姻的殿堂。
婚后的李媛将会把重心稍稍偏向家庭,但仍不会放弃自己的事业。她说:“我现在把事业看得也比较重,我认为不一定女人就要比男人赚钱少,女人赚钱多也不见得是坏事。而且我非常喜欢销售工作,这是一份非常有干劲的职业,也比较符合我的性格。”
李媛坦言,工作和生活并非一帆风顺,也会遇到各种各样的烦心事。此时,她会对着自己的小狗发发牢骚,或是通过唱歌、聊天、享受美食去排遣。
务实的李媛说到理想生活时,简单概括为三点:自由自在、天天开心、有钱花。这就是“大女人”李媛期待的“小生活”。
买房要认清目的 便宜不一定最合适
李媛建议,购房者在置业时一定要考虑清楚自己的侧重点。
在接待客户的过程中,李媛发现,大部分客户最为看重得都是房价。在李媛看来,价钱固然重要,但不一定便宜就是最合适的。客户要认清买房的最终目的,有些是买作婚房,有些是为孩子入学做准备,认清目的后再考虑价钱,价钱合理的话就可以出手。
此外,李媛表示,在考量房子品质时,不能偏听偏信他人的三言两语,一定要亲自实践、考察清楚。
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