“省长会网友 乐享海南游”——海南旅游网络推介会上，海南省省长蒋定之携相关领导会见网友，此举引起了全国各地网友的关注和热议。“亲民推介”“鼓励全国各地网友提意见，倾听最真实的声音”“具有眼光的举措”……然而，另外一种声音也在响起。受2012年春节天价海鲜等欺客、宰客影响，海南被网民戏称为“国际宰客岛”，海南旅游环境一度饱受诟病，主管部门也承受了极大的压力。此次，省长主动出击，能否挽回“颜面”？
9月27日下午4时，在海口西海岸一家星级酒店内，国内上百家网站齐聚一堂，“永远的邀请——省长会网友乐享海南游”网络推介会正在举行。海南省省长蒋定之携海南省常务副省长谭力，省长助理、省旅游委主任陆志远，海口市常务副市长邓小刚以及三亚市常务副市长林东等人正在跟网友们进行“旅游约会”。
蒋定之谈到，由于管理上的不规范、不到位，海南过去确实出现了欺客、宰客、坑蒙拐骗的现象，成为网友热议的话题。目前海南的软环境还存在一些问题，政府要做好广大游客合理正当权益的守护人。“海南对软环境建设非常重视，一直把它作为一个核心竞争力来培育和推进。既打攻坚战，也打持久战，标本兼治，不断地改善软环境，我有信心。”他说。“旅游约会”过程中，网友们的问题主要还是集中在容易出现旅游乱象的各个环节。
林东在与网友交流时说，三亚存在的交通拥堵、天价房以及海鲜大排档宰客的问题，是三亚快速发展过程中的成长烦恼。现在正在加快基础设施建设和提供公共服务，酒店目前已有229家，接待房间达到了4万间，大东海、亚龙湾，海棠湾已经成为初步具有接待能力的港湾。新建的“海鲜排档网”，公布了海鲜排档的经营客户名称、责任人、电话、信用等级等信息，且透明了价格。
林东表示，目前三亚已经完成了“十一”期间客房价格的准备预案和网上公开，能够确保海鲜大排档价格下降20%以上，凡出现宰客等违法行为，一经查实将坚决查处，坚决曝光，坚决依法取缔，将欺客、宰客的海鲜排档负责人、主管人以及涉案经营场所，都列入黑名单。三年内不得在三亚经营餐饮服务，也不得被三亚其他餐饮行业雇用，其涉案经营场所不得作为商品经营场所使用。
