“2010年，我入住的时候就交了水电费押金各300元，现在电费的300元已经退了，可是水费的300元物业一直不给退，还不能抵顶水费。”昨天，家住香格里拉的济南市民程女士给记者反映，她觉得物业收这个费用不合法，希望物业能将费用退给业主。 记者崔艳红
2000多户业主，入住都要先交周转金
程女士2010年入住香格里拉小区，由于买的是小公寓，每个月的物业费就挺高，加上电费、水费的开支，一个月下来要300多块钱。开始入住拿钥匙的时候，物业就要求交300元水费、300元电费押金，程女士跟着大家一起交了这个费用。“电费的押金现在已经退了，但是水费的300元押金一直没退，我让物业顶扣家里的水费，物业表示不行，让我无法理解。”程女士问过很多朋友，他们小区都没有这种收费名目，觉得物业收取的水费押金不合法。对此，长城物业香格里拉项目部的韩经理告诉记者，香格里拉小区已经有2000多户业主入住，入住前都要交这个费用。不过，他们收取的300元不是押金，是水费周转金，现在电费的周转金已经退还业主，将来供水移交到供水公司之后，他们会全额退款给业主。
供水公司表示：没有这个收费项目
程女士给物业算了一笔账，目前入住80%，按照入住2400户来算，一家300元，那么就是72万元。物业人员表示，这300元是交给供水公司的。到底是不是交给了供水公司呢？记者昨天致电济南水务东区供水公司，有关负责人明确表示，他们没有让物业收取这个费用，只收正常的水费。
该负责人告诉记者，香格里拉小区目前还不是真正的一户一表，物业公司负责总表，尽管居民家里都有水表，但那是分水表，供水公司收费只收到总表，并不直接针对业主。“如果供水公司要接收，小区必须进行一户一表改造才行。”
物业：希望供水公司接管小区供水
“尽管政策法规上没有明确的水费周转金项目，但我们是根据行业惯例来操作的。由于小区有很多公司，住的很杂，经常有人因为出差无法按时交纳，另外自来水公司抄水表的时间与物业抄水表的时间也有些差距，那么这300元就会作为差额先交给供水公司，以保证小区的正常用水。”韩经理告诉记者，如果没有水费周转金，目前香格里拉小区的水、电、暖、气中，就只剩下供水还没有移交了，他们正在积极协调供水公司。针对长城物业的这种做法，济南市房管局物业处有关负责人表示，物业管理条例中，明确规定了装修保证金的收取，对于水费周转金并没有明确，如果不是供水公司授权收取，那么可能是由于小区的特殊情况，物业才会这么做，不过他本人并不提倡这种做法。
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