??近日，市区万泰春天住宅小区进驻了一个“庞然大物”，这个外形酷似超市储物柜的机器，竟是可以储存快递的大箱子。这让小区里的“网购狂”兴奋不已，“妈妈再也不用担心家里没人等快递了”——记者了解到，这个叫做“速递易”的柜子，快递员可以把送来的快递放在里面，并把相应的开箱码发到收件人手机上，收件人凭开箱码在限定时间内取出快递。在我市，该服务已进驻部分小区。然而，有人欢喜有人忧，“超出限定时间如何收费？”、“没法执行签收前检查快递”、“快递万一出现破损和遗失怎么维权？”……采访中不少市民提出了这样那样的担忧。为此，记者进行了一番走访。
??快递员节省时间 用户方便取件
??小区的“网购达人”小刘近日手机收到一条来自“速递易”的短信，给她发送了一串开箱码，并让她在收到短信起的24小时内凭开箱码取快递。一开始小刘以为这是诈骗短信，结果当天下班回家到小区楼下却看到了一个大储物柜，“我抱着尝试一下的心理，输入开箱码后，放着我那份快递的柜门就自动打开了，我一看，原来是我在淘宝购买的东西，当下就打消疑虑。”采访中很多上班族、年轻人普遍表示“柜子太方便了”，他们认为，一些朝九晚五的上班族白天不在家，接到快递的电话也无法亲自来拿，因此过去经常让快递员把快件直接放在小区门房，但被别人错拿或者丢失的情况时有发生，发生这种事情又苦于无处维权。有了“速递易”，以后网购地址就直接标注小区的“速递易”就行，也保护了个人隐私。
??一名申通快递的快递员告诉记者，有了这种服务他们也更方便，直接放进箱子输入属于他们的编码，随后发给收件人，这样就不用在小区门口苦等收件人下来，节省了很多时间，“每天都可以送多几趟快递了。”
??记者了解到，目前“速递易”对收件人是免收费用的。有快递告诉记者，每个包裹“速递易”都向他们收取五毛钱。记者算了笔帐，快递员发每个快递能有1至2元的收益，而使用“速递易”即使被收取了费用，可提高的效率，剩下更多的时间能创造更多的收益和价值，双方各取所需。
??签收前没法检查 出问题如何维权
??然而，一些住户也提出，倘若快递员一有快递放在速递易里就走，那不就与“先验货再签字”相违背？为此小区住户郑阿姨建议：“最好是快递员先征得收件人同意，再放入速递易，而不是快递一来放下就走。如果我的快递是易碎物或者是贵重物品，万一收到发现被调包或破损，那我找谁维权去？”
??也有用户担心超过24小时费用该如何收取，以及包裹放在箱子里是否会丢失的问题，记者采访了万泰春天小区客户服务中心，那里的工作人员告诉记者，放置“速递易”其实也有利小区营造安全和谐的环境，不会每天有陌生快递员出入小区，也减少小区内住户错拿包裹引起的争执，但由于“速递易”快件箱容量有限，也希望用户收到短信后尽快领取包裹，否则超过24小时将按每天1元收取服务费；而储物柜上方也有装监控摄像，用户也大可不必担心包裹安全问题。“如果收件人担心包裹损坏问题，可选择在监控摄像下拆开包裹，那么有何问题也可找相应的快递公司寻求维权。”该工作人员说。
??采访中，有8成以上的市民对这项“新鲜物”表示接受，但在线上购物、物流服务飞速发展的今天，快递的“最后一公里”问题始终还是人们关心的症结问题所在。不少人希望，未来“速递易”还是要想办法彻底解决这个问题。
