家中被盗，不满物业管理，业主能否拒交物业费？家住聚福园小区的业主刘女士因家中失窃拒交物业费3年多，被物业告上法庭。昨晚7时，鼓楼区法院在聚福园小区广场开庭审理了这起物业纠纷。小区200多位业主旁听了案件庭审过程。法院经审理认为，物业管理有瑕疵，应适当减免被盗业主物业费。
拒交业主：家中被盗案至今未破，物业管理不到位
昨晚7点，鼓楼区法院在聚福园广场开庭审理此案。庭审前，法院向小区业主发放了100多份旁听邀请函。但开庭时，围观旁听的业主多达200余人，一些业主甚至打开自家窗子在窗口旁听。
庭审时，被告业主刘女士因故没能到庭。法官当庭宣读了前次庭审中刘女士的抗辩意见。刘女士表示，2009年7月26日早晨，她起床时发现，家中一台笔记本电脑和2000元现金被盗，损失近万元。经检查，盗贼是翻窗入室行窃。事发后，刘女士报警，但案件至今未破。刘女士称，她家被盗前，小区围墙已经损坏，有居民向物业反映情况，要求及时维修，但物业却未能及时维修，导致她家被盗。刘女士认为，她家被盗，是负责小区物管的南京银城物业服务公司管理不到位造成的。因此，她也就没必要再交物业费了。
据悉，和刘女士持一样观点的还有聚福园小区业主刘先生，刘先生家的楼上邻居因装修施工弄坏他家电路，他向物业反映情况，但物业没有及时协调好，导致他家中停电两天。刘先生以物业服务存在瑕疵为由，自2008年7月至2011年12月拒交物业费3002元。本来，物业是将刘先生和刘女士一道告上法庭的，庭审前，刘先生与物业达成和解协议。物业在开庭前撤诉。
物业：我们有监控、巡查，被盗与物业无关
昨晚的庭审中，原告银城物业向法庭提供了小区监控录像、保安巡查记录，以证明物业在管理上尽到了责任。银城物业认为，按照物业服务合同，物业公司已经尽到合同规定的物业管理责任。刘女士家被盗后，物业不仅协助其报警，还向警方提供了小区监控录像和24小时巡查记录，说明物业不存在管理失误。刘女士没有理由不交物业费。
昨晚的庭审进行了一个多小时。中途休庭时，不少业主七嘴八舌发表了自己的看法。“物业是小区业主掏钱请来的，就要为业主服务好。服务不好，还有什么理由要物业管理费？”业主张女士说，她很同情刘女士，家中失窃到现在还未破案，还被物业催交物业费。张女士认为，物业公司就应该为业主提供周到安全的服务，对业主的财产损失，应该承担责任，否则，业主有权拒绝交费。
“业主财产被盗，与交纳物业费是两码事，该交还得交。”但业主吴先生和周女士等人则认为，如果是物业管理原因造成的财产损失，业主可单独打官司主张权利。如果因此不交物业费，小区管理就有可能瘫痪，大部分业主的利益就会受损。
法院：物业费打折交，被盗损失可另行起诉物业
综合旁听业主意见，结合案件审理，法院最终认为，银城物业对聚福园小区的管理存在瑕疵，应承担相应责任，适当减免被告刘女士的物业费。依据最高法院相应司法解释规定，被告刘女士家中被盗损失，可另行向法院起诉物业公司。
对于物业公司向刘女士提出的3922元物业费及滞纳金2863元的要求，法庭给予了部分支持。法院判令被告刘女士应交纳物业费3600多元。物业公司提出的2863元物业管理费滞纳金的主张，未得到法院支持。判决后，不少居民表示，这样的判决结果，还是挺合理的。记者 冒群
