建行东莞市分行着力品牌文化建设，打造企业转型升级新引擎，在支持实体经济发展、服务民生等方面卓有成效，得到了政府、监督机构和广大客户的充分肯定。荣获“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国小微企业金融服务先进单位”、“全国模范职工之家”、 “全国金融系统企业文化建设先进单位”、“年度工作优秀中央和省驻莞先进单位”、第五届“全国文明单位”多项荣誉。
党建文化引领业务发展。该行创新打造了“党员活动日”党建文化品牌活动，通过把“党员活动日”与“三会一课”有机结合起来，让支部成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。持续开展“闪亮在岗位、标杆看支部”“两学一做”等党性教育活动，突出标杆引领，发挥先进典型的示范作用，涌现了一大批优秀个人。同时，将党建工作融入到业务条线、各单位中心工作中，全面推进“点、线、面”网格化党建。各党总支、党支部加大与所在属地或业务归口管理的政府部门、业务对口的医院、学校等客户的党建共建，建立互助机制、扶贫济困、交流学习等活动，形成“互相学习、双向服务、资源共享、合作共赢”的良好局面。
服务文化塑造品牌形象。自2012年开始至今，建行东莞市分行全面启动并持续开展“满意在建行”系列活动，进一步强化员工服务意识，形成以前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础的格局，不断提高整体服务水平。并打造了常平支行营业部、分行营业部 “全国青年文明号”、“百佳示范网点”、“千佳示范网点”等工作品牌。作为东莞市金融系统唯一一家传播和践行社会主义核心价值观示范单位，该分行在创建“全国文明城市”等金融服务工作中广受赞誉。2017年以来，该分行进一步开展“服务100，满意在建行”服务升级工程，落实客户分层维护，着力提升客户满意度，满足客户金融需求。
经营文化助推转型升级。建行东莞市分行紧跟总行“综合性经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行、智慧型银行”五大转型方向，持续发力“渠道、业务、机制、队伍”四个方面转型，打造了“满意在建行”、“科技金融”、“普惠金融”“生存指数”、“莞建学院”等品牌，实现经营硕果累累，内控基础持续夯实，转型发展卓有成效。2017年累计为全市1,795家高新企业提供综合金融服务支持，信贷资产余额142亿；全力推进普惠金融工作，创新推出云税贷等产品，上线3个月来，为近2,000户小微企业提供信贷资金支持逾17亿元。
合规文化夯实发展基石。作为首批派驻合规官的试点行，该分行以合规官试点为契机，以合规为目标，内控为手段，努力构建“横向到边、纵向到底”的“大合规”管理体系，完善合规经理与合规主管队伍管理，创建“三级助推”合规管理模式，有效整合监督资源，打造了“虚拟检查中心”等品牌工作，成功打通合规转型“最后一公里”。
关爱文化凝聚向上合力。建行东莞市分行围绕“温馨家园，关爱无限”的企业文化理念，全力打造特色企业文化，通过卓有成效的企业文化建设，助力各项业务取得优异成绩。持续开展“温暖工程”十件实事，完善网点员工更衣间、餐厅和洗手间，为到本部办事的基层员工提供免费午餐、为本部员工提供免费加班晚餐，逐步安排异地交流干部和跨区员工就近上班，增加网点员工休息时间的“1小时工程”，开辟健康讲座和多种文体活动等等。此外，搭建员工成长学院、户外活动基地、职工之家等多个平台，将培训与关爱相结合，打通员工成长通道。2017年被中国企业文化研究会评为“2012-2017年度企业文化建设优秀单位”；蝉联第二届“总行级企业文化建设示范单位”。
公益文化践行大行担当。该分行始终积极支持社会公益事业，踊跃参加广东扶贫日捐款活动，同时，成立志愿者队伍，组织志愿者到中心广场、公园清捡杂物，开展清洁家园环保活动，不定期组织青年员工到各镇区敬老院、社会福利中心等单位开展志愿服务活动等。开展“圆梦午餐”公益，组织员工捐款35万余元，连续3年援助贫困小学生的午餐费用，并组织员工家庭走进“圆梦午餐”受助学校云浮市郁南县上滘小学，开展“城乡儿童手拉手”活动；“积分圆梦?微公益”龙卡快乐音乐教室捐建揭牌仪式在道滘镇中南小学成功落地。
