赴韩游遇冷 有市民退团

来源:新浪地产
2015-06-11
提要:??昨日从市旅游局和多家旅行社了解到,受到中东呼吸综合征(MERS)在韩国持续扩散影响,赴韩游方面一些市民选择延期出发或者选择退团。市旅游局提醒,按照旅游合同规定,旅客提出解除合同,可能不能退回所有团费,游客应该按照合同来履行。??在出境游线路中,韩国游一直都是备受惠州市民喜爱的产品。“不过,从上周...


??昨日从市旅游局和多家旅行社了解到,受到中东呼吸综合征(MERS)在韩国持续扩散影响,赴韩游方面一些市民选择延期出发或者选择退团。市旅游局提醒,按照旅游合同规定,旅客提出解除合同,可能不能退回所有团费,游客应该按照合同来履行。

??在出境游线路中,韩国游一直都是备受惠州市民喜爱的产品。“不过,从上周开始事情发生变化,上周末我们处理了一单退团事宜。”市区一家旅行社老总告诉记者,由于游客临时决定退团,而同团中又有游客坚持出发,最后协商无果,只能一位导游带着8位游客去了韩国。“每天,导游都要写日记,写清楚去什么地方,身体状况怎么样,及时和总部联系。”该老总说,马上就是暑期旅游高峰了,他有些担忧韩国团的情况,估计形势不大乐观。

??记者从市旅游质量监督管理所了解到,目前全市已经收到10多宗关于韩国游退团的咨询和投诉,大部分集中在不满旅行社的退款金额。该所所长王维麟告诉记者,游客的担心可以理解,但是需要注意的是,游客单方解除了旅游合同,就必须为自己的行为负责。“像机票、酒店很多都是要提前预定的,如果游客退团时,这些费用产生了,就要自己承担了。”王维麟说。需要退团的市民,如发生疑问纠纷可向市旅游质量监督管理所进行咨询,电话2238354。

??上述旅行社老总则表示,如果游客可以尽早决定延期出发,损失就不会大。“我们有个团是6月22日出发的,现在和航空公司、当地地接社都沟通好了,延期出发,大家都没有损失。”

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