提要：  服务有考核标准满意度低于60%——  过半业主点头可“炒”物业  朝阳区  今后，如果物业公司的服务不合格，朝阳区的居民将无需再默默忍受。  记者今...
服务有考核标准 满意度低于60%——
过半业主点头 可“炒”物业
朝阳区
今后，如果物业公司的服务不合格，朝阳区的居民将无需再默默忍受。
记者今日获悉，朝阳区率先在全市实行《物业服务企业监督监理暂行办法》，凡是居住在该区的居民，若对物业服务不满意，经半数以上的业主同意，即可轰走服务质量差的物业公司。
朝阳区房管局相关负责人介绍，目前，朝阳区共有物业公司700多家，服务的别墅、高档公寓、商品房、限价房等物业项目1600多个。虽然公司众多，但 长期以来，对物业公司服务质量的好坏并没有具体的评判标准，小区业主与物业公司一旦有了矛盾，因长期居住的考虑，很多业主大都忍气吞声。
今后，朝阳区700多家物业公司将有具体的考核标准。对于业主满意度低于60%的物业公司，小区业委会可直接要求其整改，逾期不改或整改后满意度仍低于60%的，业委会可向小区所在地的街、乡申请启动评审程序。
按照评审程序，只要半数以上业主同意，服务质量差的物业公司就可以直接被“炒鱿鱼”，并在60天之内完成工作交接后撤出小区。
每年，朝阳区房管局将联合相关部门，对物业公司收支公示以及提供的保洁、维修、消防、绿化、供水等服务逐一检查。
每两年，政府主管部门将对物业公司的服务质量打分，评定后向社会公布。
考核标准
物业公司应做好公共设施设备的使用管理和维护、公共绿化的养护、公共区域的保洁、公共秩序的维护、车辆停放管理等各项物业管理服务工作；
完善小区治安环境和消防安全管理等。
