提要:中奥到家:用心服务换来业主认可
2017年5月,中奥到家旗下项目多次收到业主送来的锦旗和感谢信,表达对小区物业服务及管家的认可。
1、南国奥园果岭区域负责人刘春秀及管家熊可纯积极为业主排忧解难,服务贴心,业主特意写来感谢信,表达对中奥服务的赞许和感谢。业主黄阿姨说:他们不厌其烦为我们提供帮助,真正体现了“急业主所急”的服务精神,我真的很感动。
2、5月4日,新星美地小区一3岁小孩不慎走失,家人心急如焚,管家王鸿知道后与同事一起查看监控及多方寻找,终于为业主找到孩子。
3、东方花城秩序维护员李建强在巡逻时见到一个小男孩坐在地上泣不成声,小脸晒得通红,小孩太小还不会说完整的语句,李建强将小孩抱到附近岗亭,一边安慰照看,一边联系其家长,正焦急寻找的奶奶赶到岗亭流着泪握住李建强的手不住的感谢。
4、南岸明珠住户徐先生由于腿脚不便,买东西不方便拿,管家每天会留意帮他把物品送上楼。前些天徐先生坐出租车回到小区,当时下很大雨,管家小肖碰见连忙跑上前为徐先生撑伞,自己却浑身湿透,徐先生非常感动,特送来一面锦旗。
5、5月25日,东方花城业主吕先生不慎丢失钱包,被巡逻秩序维护员姚晨元捡到。钱包里有几千元现金和银行卡、社保卡和身份证等,姚晨元立即将钱包送到服务中心,联系到吕先生归还,吕先生想要给五百元表示感谢,被小姚婉拒。吕先生感激地送来一面“拾金不昧、品德高尚”的锦旗。
从心出发,用心服务。中奥到家希望通过不断的努力,让业主对小区的物业服务更满意放心,为业主的生活增添更多的幸福。

