提要：??市民李女士反映，“华府万和城小区大面积暖气不热，室内温度只有15℃左右，这样的情况持续了三个采暖季，据说是设计出了问题。”??记者昨日来到该小区7号楼1单元2501室李女士家，下午3时，她丈夫在客厅穿着羽绒服。李女士说，自己2013年入住，当年到现在都不热，每年都给物业公司说，维修工也来看过，说...
??市民李女士反映，“华府万和城小区大面积暖气不热，室内温度只有15℃左右，这样的情况持续了三个采暖季，据说是设计出了问题。”
??记者昨日来到该小区7号楼1单元2501室李女士家，下午3时，她丈夫在客厅穿着羽绒服。李女士说，自己2013年入住，当年到现在都不热，每年都给物业公司说，维修工也来看过，说是有问题，但问题出在哪里也没说清楚。同样的问题也在小区4号楼、10号楼部分居民家出现。10号楼1单元2303室住户说，住进来第一年热，后来两年越来越不热，询问物业，得到的答复是“原因不确定。”
??按照《银川市城市供热条例》规定，供热设施保修期为两个采暖期，保修期内的维修由开发建设单位负责维修并承担费用。保修期满后由供热单位负责维修并承担费用。
??华府万和城小区的供热现由物业负责，秦姓经理说：“小区共有1016户居民，来反映暖气不热的只有30多户。李女士家的问题，我们作为物业，也是每次去和开发商那边的维修工联系，至于什么时候修好，我们也没法要求人家。”
??秦姓经理的说法引起在场业主不满。记者随后拨打其提供的维修负责人电话，电话关机。记者拨通通城置业办公室电话，一位工作人员给了个电话号码：“你找这个负责人说这个事情。”
??该号码主人是银川奥园物业服务有限公司的马姓经理，该经理说，公司将尽快找维修工人来修理，查看这几位住户家暖气不热原因，如果是由于供热设施未按照图纸来施工所致，将由施工方承担维修。
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