一年一度的开封菊花文化节自10月18日开幕以来，游客爆棚。美丽的菊花引来万千游客，与此不和谐的是，关于出租车宰客的投诉也迅速增多。
“我和朋友从学校出来，走了1公里多一直到北道门才打到车，坐车到新街口不到3公里，司机竟然要价10块，语气还很强硬。”10月25日下午河南大学学生小吴向记者投诉，“其实这段距离正常打表最多也就六七块钱。”
家住开封铁塔公园附近的赵女士邀请几位外地朋友一同乘火车来到开封，在车站外停着许多出租车，找了几辆问价，司机的回答都很干脆：“铁塔公园20元不还价。”这比平时打车的费用整整贵了一倍。
记者与一位有着七八年驾龄的出租车司机聊起这些现象，他说：“这种情况平常也有，就是菊会期间多了。乘客一多，绕路、拒载、不打表、强制拼车，毛病全出来了。尤其是车站，晚上大家基本上都是商量好，熬一夜，碰见坐车的肯定得挣个‘熬眼钱’。”
记者电话采访了开封市运管处城市客运科的李科长。他表示：“菊花文化节期间，确实接到了一些乘客的投诉电话。根据《出租汽车行业服务质 量信誉考核办法》，如果司机无正当理由拒载、故意绕道、强行拼载、途中甩客，以及服务态度差，与乘客发生争吵行为，发生一次就扣10分。20分被扣完，司 机需要重新接受培训。每车每年两次考核，如果第二次考核还是0分，就会由主管部门取消其当年出租营运资格。”
“出租车流动性比较大，乘客在乘坐出租车过程当中如遇到上述现象，应记下车牌号码或索要发票，及时拨打道路运输服务热线96520表达诉求。”李科长提醒广大乘客。
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