本报讯(记者 巩峥 通讯员 费秋林)这几天，西城陶然亭街道西城骡马市大街10号楼出了这么档子新鲜事：居民们接连把物业公司四个项目都给否了，而且提出自己的修改意见，物业照办。
昨天，记者来到骡马市大街10号楼大院，入口处已张贴上“物业项目规划修改公告”，上面白纸黑字写得清楚：原定的机动车停车收费管理取消，改为居民自治免费使用；甬路原计划铺设的彩砖，按照居民意见改用透水砖；自行车棚顶原计划采用的彩钢板，参考二楼居民提议，改为树脂瓦……再往里瞧，修改规划后的几个项目已然开始施工。
常听说物业公司根本不拿居民意见当回事，小区内搞建设总是“先斩后奏”；可在这儿，却是居民拍板否了物业项目。这里的住户是怎么做到的？
记者找到社区居委会。党委书记魏占增介绍说，这多亏了楼门管理委员会，是他们跟物业反复打交道，才争取来这个结果。
骡马市大街10号楼，建成于上世纪八十年代。楼内有公房、有单位房、有上市私房，权属关系复杂，不适合建业主委员会。可居民表达诉求的愿望越来越强烈。
怎么办？居委会提议，建个楼门管理委员会，专门负责就物业服务内容征求居民意见，然后再与物业公司沟通，最后对物业服务的水平打分评价。如果评价很差，楼门管理委员就向社区反映，由社区跟街道商量更换物业公司。这样就形成了对物业公司的制衡。
今年5月，10号楼全楼113户居民、300人，公推出王永革、张大成、胡伟华、滕岭、王英等6位年高德劭的代表，组成楼门管理委员会。成立伊始，委员会马上开始了与物业公司的沟通。
“我们挨家走访了全楼住户，物业要划线收停车费，大伙对这个意见最大。”楼管会成员王永革说，物业的说法是，划了线、雇专人管理，正规。可现实情况是，10号楼大院里总共没有多大地方，犄角旮旯全用上，也不能满足全楼的停车需求，居民自然不愿交费。
王永革跟其他委员一起找到物业，反复据理力争，还细算了笔账：如果停车收费，居民要求必须按照区里的相关细则，建设专业的泊位管理设施，设置专人专岗，还要安排巡逻……这一系列的费用算下来，大院里总共几十辆车收来的钱，根本就是入不敷出。不如交给楼管会，实行居民自治，同样划线，规范停车。
负责10号楼服务的蓟城物业公司负责人说，其实，如果能缓和与居民之间的关系，公司倒愿意跟楼管会的大爷大妈多沟通。“我相信了解多了，今后我们的项目就能建到居民的心坎儿上了，居民对我们也会越来越支持。”
