深圳楼市整体向好 中介几乎都是佣金赢家

来源:新浪地产
作者:谢秀鎏 卢韵如
2015-08-14
提要:???受访嘉宾??深圳中原董事总经理郑叔伦??深圳链家二手房研究院总经理肖小平??Q房网深圳董事总经理林家乐??家家顺集团副总经理张国库??美联物业深圳及惠州区董事总经理江少杰??深圳房地产经济行业协会研究发展部总监徐枫??或许,每天匆匆而过的市民少有注意,楼下的中介店铺是否换了招牌。毕竟,买房子是...

???受访嘉宾

??深圳中原董事总经理 郑叔伦

??深圳链家二手房研究院总经理 肖小平

??Q 房网深圳董事总经理 林家乐

??家家顺集团副总经理 张国库

??美联物业深圳及惠州区董事总经理 江少杰

??深圳房地产经济行业协会研究发展部总监 徐枫

??或许,每天匆匆而过的市民少有注意,楼下的中介店铺是否换了招牌。毕竟,买房子是个低频率的事儿,谁会没事去招惹那些烦人的中介呢。可是对于有购房需求的群体而言,中介,是他们绕不开的环节。固然有引来骚扰的风险,可是找到房子、享受服务才是最核心的任务。就像邓 小平曾说过的那样,我们不能因为可能进来苍蝇,就不推开窗户嘛。

??事实上,占据深圳市场80%的前五名中介,在过去一年更换招牌的就有三家:中联地产改成了链家,世华地产改成了Q 房网,家家顺则重新设计了标牌。当然,他们的动作显然要比简单换个招牌大得多。而这些,将实实在在地影响每个人的购房体验。

??链家“入侵”,给深圳中介带来鲶鱼效应?

??链家进入深圳,对深圳原有的中介公司们来说,是一种挑战,更是一种动力。

??3月18日,继收购了上海德佑地产后,链家进入深圳,宣布与中联地产完成股权置换,此后两月间,内部资源的梳理与整合一直不断。7月3日,深圳中联链家人力资源部发出红线、黄线和警告行为准则,其中包括24小时内未录入房源、任何情况下与同行打架等均被列入红线行为,踩了红线的员工辞退且永不录用。7月16日下午,从北京、天津、成都、大连等地近300人包机来到深圳,后陆续空降1500多名经纪人,参加“决战鹏城”誓师大会。

??郑叔伦:链家并不把自己当成是地产经纪公司,而是O 2O创新公司,它走的路跟中原不同,做的业务也更多,金融业务会走得比较快。另外,这是一家“有为”的公司,老板的意志决定公司的目标,发展速度是看自己需要,跟中原“无为而治”的理念不同。要比较的话,中原像是走地鸡,链家像是肯德基的鸡,没有谁对谁错,因为价值观不同。最好的方式是各自将武功练好,最后看市场的接受度。

??肖小平:互联网 时代的到来,最重要的是客户思维,当然很多人有自己的看法,从链家角度来看,首先是会更重视客户的交易动作和每一个步骤的体验感。以北京为例,统计数据显示,掌上链家已有30万人下载量,平均每天每人打开3次,平均在线10分钟左右,每天300万分钟的注意力会关注些什么?链家更多去研究客户是如何买房的,对每个环节需要的时间、资讯、渠道都做了非常深入的了解,这样才能为接下来链家如何更好切入奠定基础。

??互联网 的效应还没有来得及在服务链条上反映出来,现在更像是变革的前奏,大家都看到房地产是个低频高额的交易,互联网可以在哪个环节提高效率还是要看各自的着力点。预计在后续的半年到一年中,各种变化的结果才会陆续呈现。

??链家金融尚未进入深圳,至于将来深圳链家的盈利模式如何分布,目前尚无法发布。

??(南都:打开链家北京网站,2015年链家二季度运营报告的卷首语显示,链家理财212天,拥有24万投资客户,创造60亿元成交额,仅在第二季度便成交45亿元,位居全国P2P行业的第四名,超过陆金所二季度成交量。而在链家理财中,超过八成借款项目源于房屋交易,赎楼和购房首付分别以44.2%和28.2%占据前两位。)

??张国库:链家的加入对我们来说是一种挑战,更是一种动力。至于链家初来适应不适应,以及它的第三方支付能不能得到很好的发挥,那我们让时间来讲话。一个企业的沉淀是这么多年人才的沉淀。但是链家现在用股权整合的方式,链家的文化、思想、制作流程能不能快速输入进去是个关键的问题。

??林家乐:对于链家的进入带来的影响,我们还在进行评估。链家的成功有其必然性,比如其管理、一条龙服务以及服务增值。链家的进入应该能对深圳的中介行业带来比较大的改变和进步。如果链家不过来,我们没这么紧张。我知道有很多公司在分析链家为什么能做得好。我们需要重新思考我们的服务水平,自己的长处和短板在哪里。链家的进入,会让大的公司成长和进步得更快,比如提供更好的服务,但对于一些区域性的小规模中介公司而言,链家的到来相信会在未来一到两年面临很大的冲击,可能会出现倒闭潮,或者通过加盟大中介公司来继续生存。

??江少杰:不管链家是否进军深圳,O 2O模式都是整个行业的共同发展方向。不同的时间段里,成熟的市场总会吸引许多不同的竞争对手;只要竞争是良性的,不管对消费者、对企业,还是对市场,都是一件好事。毕竟垄断市场对消费者并不公平,而且竞争才会促使中介公司不断进步,服务更上一层楼。

??徐枫:链家在业内的这个优势,第一就是它的培训,第二就是它的老总左晖是一个很有想法的人,能够左右逢源,而且能够搭上资本市场的脉搏,资本市场也对它比较有兴趣。而原本经纪机构很多都很低调就做自己这个行业的事情,所以跟其他行业不太沾边。所以我们现在希望把两种模式推出去,让它们在资本市场能够受到更多的关注,而不是一味自己赚钱,然后自己去花。

??链家可能会把本部的管理模式带过来,然后跟中联的模式进行一些融合。现在它们的管理,在整个深圳来说是比较严的,因为它们有一个红黄线制度,都还满严格的。我们也希望像龙头企业可以相互多交流,起码要知道,别人是怎么拿着枪打你的。

??个人觉得链家它的核心竞争力,一个是规模化效益,以龙头之势进入到深圳市场的话,势必是势均力敌的一个态势;第二个,它基本吻合北京居民的消费需求,而低成本运作的香港模式很吻合时代的发展。所以两种模式的PK,到底谁会更厉害一点呢?这个是个问号。

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