2016年4月18日，安个家成立一周年。经历从0到1，安个家当下如何，未来去哪里？在一周年庆之际，安个家CEO梁伟平先生面对总部的员工做了现场演讲。
一周年回顾：坚持无知的心态，经历两次转变
时间过的很快，安个家已经一周岁了。过去的一年我们经历了很多，成长了很多。如果今天我还在做安居客，我相信改变没那么大，感受没那么深。因为我们进入全新的领域，回顾这一年，套用我常说的一句话：“留下的都是痛苦的回忆，所有对未来的展望都是美好的”。回顾过去一年的感受和收获，有两件事尤为重要。
第一，收获安个家的O2O模式。首先在去年8月，我们决定回到产品技术驱动的方向上，坚持用产品技术改变这个行业。经过几个月的坚持和努力，我们陆续在用户端APP和安家顾问端APP做了十几个版本迭代，大大提升了用户买房体验和顾问的工作效率。最终，我们看到安个家用户端APP用户量翻了近十倍，连接客户数也上涨了十几倍。这是我们去年做出的一个非常大的成绩。
第二，产品技术和业务双引擎启动。进入3月后我反思了一个多月，过程非常痛苦。我觉得过去的一段时间，纯粹依靠技术产品推动，对今天整个业务的发展还不够。所以，我提出新的思路，技术产品的隧道继续往前走，业务从对面的隧道打过来，最后在中间交汇，这是我最近在思想上的改变。
上面的两点收获，都源于以“无知”的心态进行了深刻的反思和讨论的结果。过去我们自认为很懂中介这个行业、很懂互联网，这一年的经历让我们深刻的感知，做任何事必须以无知的心态来做。当我们认为自己不懂的时候，我们会深刻思考和讨论，取得的成绩会很大。而当我们对某件事自认为很懂的时候，我们往往想的比较浅，结果会陷在泥潭里。
安个家的生意：把鞋子卖给穿鞋的人，难度大但市场更大
我们以前做生意，讨论是把鞋子卖给光脚的，还是把鞋子卖给穿鞋的。做安居客时我们是把鞋子卖给光脚的人，因为从来没有人做过这样的生意，相对比较简单容易，但相对市场规模也比较小。今天安个家做的生意是把鞋子卖给已经穿鞋子的人！传统行业已经在做中介业务，我们要用新的方法、更漂亮的鞋子，来做这个生意，难度会更大，但是市场会更大。这是我对安个家所处生意的定位和判断。
纵观整个互联网发展趋势，BAT在做什么？大家做的都是进入传统领域。阿里巴巴现在进入文化、体育等各种的领域，百度甚至进入外卖领域。所有的行业发展到一定阶段，全部是从卖鞋子给光脚的生意，发展成卖给有鞋子穿的人的生意。而有鞋子穿的地方，竞争是非常激烈的，因为原本就有人在做，而你是在抢夺这个市场，或者需要做出更好的市场。有鞋子穿的行业现状，我们看到新的技术进入这个传统的领域，都遇到了困难。O2O四大商业模式，都遭遇到了困难。
第一：打车行业，无论是滴滴还是Uber，融了几十亿美金，都还是在继续烧钱，并且烧钱烧的非常厉害。第二：到家行业，活下来的比较少，最近京东到家和达达合并了，也说明这个领域压力非常大。第三：到店行业，美团和大众点评两家公司合并了。第四：垂直领域，汽车房产是最大的。到目前为止，我们没看到哪一家公司真的脱颖而出，具有可持续发展的商业模式。
大家看到这些，是不是马上会说，哇，我们整个O2O真的不行啊？我想要讲的是说，困难背后的未来一定有非常大的发展机会。
每个行业都一样，外面看上去很美，其实竞争都很厉害，最终熬出来的公司才是真正牛的公司。所以，我个人依然看好O2O领域，现在遇到的困难都是暂时的，未来5-10年走出来的公司会是非常牛的公司。就像5年以前我们还在担心阿里巴巴这家公司能不能挣钱，今天我们看到，他们的收入都以千亿来计算了，但阿里巴巴走到今天，走了有很长的路。
对于安个家来说，现在的市场很大，但困难也很大。我们想要成功，就要有付出更大努力的决心和耐心。
安个家要成功，靠什么？
第一，我们需要傻傻的聪明人
如果人行了，安个家就能成功。如果人不行，我们的事业是不可能成功的。今天，我对傻傻的聪明人的定义是做人要简单直接，做事要拿到结果。不管你是狼，还是小白兔，我觉得都不重要，重要的是你能不能把事做成。很多人是为了做而做，没有目标和结果，在创业公司，这样做基本没有价值，未来一点机会都没有。我们想要在这个领域成功，需要更多的是能把事情搞定的人。
第二，成功需要十年磨一剑的心态
有投资者曾问我，Mike你第二次创业准备干几年？安居客干了8年，安个家你准备干几年？我说，至少在一线拼搏十年。投资者说，今天很多公司做三年就变成几十亿美金，你不羡慕吗？我的答案，创业不是为了几十亿美金，而是想做好一件事，为了当初的理想。
我们如果幻想安个家两三年就会做的非常大，那是不靠谱的。所有成功的企业，都是经历了很久的。就像伊隆·马斯克做SpaceX，他原打算用1年半发射第一枚火箭，结果做了6年才成功。
我希望我们安个家的人，不要浮躁。今天才1年，我们要做好十年磨一剑的心理准备。
第三，坚持理想与激情
公司为什么要创业？最重要是为了理想。当初做安居客就是为了理想——帮助人们实现家的梦想，但由于当时我们对线下影响太小，特别是难解决虚假房源的问题，用户体验没那么好，从某种角度看，我的理想没有被实现。所以，我会二次创业做安个家，继续为了这个理想。
所以，从公司角度、从我的角度，理想与激情最重要。同样的，这对员工来说，作用也是一样的。真正有理想的员工，他的成长、未来空间会非常大。这对今天安个家也是一样的。
如何坚持理想与激情？首先，要为梦想不懈努力，去挑战有困难的事，不要怕犯错，要有韧性的去做事。其次，要拥抱变化，勇于创新，在创业过程中，经常会调整方向，要快速适应，积极创新。最后，要做到正言正行正思维，也就是我们提出来“说”“做”“想”要正能量。
最后，感谢公司的近千名员工，这么多人相聚在安个家，我们是非常幸运的。虽然今天行业市场非常冷，资本市场也不好，但是，我觉得机会一定是在这样的环境中产生的，而成功的企业一定是在这个时候种下种子，未来才有机会成功，最近我们的策略是继续扩张走出上海。我们希望通过十年或者更久的努力，让这个行业因为我们变得不一样！谢谢！
