??柳巷商圈：传统商圈文化沉淀深
唐代韩愈在《柳巷》一诗中这样描述：“柳巷还飞絮，春馀几许时。”柳巷虽因大量栽植柳树而得名，在经历300多年的商业沉淀后，拥有了华北地区最大夜市、中国十大商业街之一，是与北京的西单王府井、天津的滨江道、上海的南京路齐名的中国四大夜市之一。在许多太原人心里，柳巷有着特殊的地位。但，时过境迁，亲贤北街——长风商圈的崛起，让柳巷商圈一家独热的状况正悄然发生变化，历经几次改造、升级，柳巷这个传统商圈也开始华丽变身。
“以前人们逛街会首选柳巷，现在东有朝阳街服装城，南有长风街亲贤北街，加上电商冲击，柳巷的生意没以前那么好做了。”12月15日，男装店老板小白又一次将店铺转租的广告贴在了店门上。小白的男装店在紧邻柳巷的铜锣湾老鼠街上，店面并不大，位置也不临街，可一年的房租仍高达7万元，“当时就是看上了柳巷商圈的客流量大，毕竟是传统的商圈，很多消费者会习惯性地将柳巷作为逛街的首选。”在庞大的客流吸引下，小白在2011年租下了这家店，卖起了男装。
小白说，自己的运气还算不错，开店的时候，柳巷的道路改造工作已全部结束，焕然一新的柳巷吸引了来自各方的消费者，自己的小店也跟着沾了不少光。小白记得当时每个月的进账都在4万元左右，除了工资、房租、进货成本外，每个月的毛利近万元。不过这样的日子并没有维持多久，首先是来自电商的冲击，“从价格上比，我们没有任何优势。”小白无奈地摊了摊手，就在电商一直叫嚣低价的时候，自己的成本却在不给力地上涨，进货费、运输费、工资……每一项支出的上涨都让小白叫苦不迭。
小白说，自己打算尽快把店面转租出去，虽然自己的小店在升级大战中被调整出局，但他还是很乐见柳巷商圈能够寻找到自己的风格和特色，毕竟柳巷承载着太原商业发展的印迹、承载着老太原人儿时的记忆，承载城市名片功能的使命。
长风商圈：新型商圈购物环境好
昔日购物去柳巷，如今购物去城南。随着太原市“南移西进”城市建设方针的推进落实，以亲贤北街、长风街、长治路等主要道路为核心的南部新城区，已经形成了几个颇具规模的大型商务圈，城南商务圈对消费者的吸引力正与日俱增，这种具有浓郁都市气息，集商务、购物、休闲娱乐、住宅为一体的大型现代化商业模式，对消费者吸引力十分强大，其概念全新、设备先进、功能齐全的购物环境让消费者体验到“上帝”般的优越感。
2002年梅园百盛店最早进入商圈，随着2005年和信摩尔的开业，引进沃尔玛和燕莎，才逐步形成商业氛围，之后山西世贸、北美新天地、王府井百货、天美新天地（家乐福）、百盛长风店陆续入驻，商业氛围日益浓郁，商业群聚效应得到了更好的体现，城南商圈以高产出、高消费、高端定位的优势成为太原市商业发展的又一核心。目前，商圈内各类经营档次的商场并存，也使得人气越来越旺，竞争力日益增强。
除了整体竞争力增强外，亲贤长风商圈小范围的竞争也异常激烈。各商场对品牌资源的争夺、会员开发、强化维系成为竞争的主要手段，同时各商场利用店庆、大型节假日等开展打折促销及各类新颖的文化活动，直接导致各商场之间的竞争加剧。
说到亲贤长风商圈的快速形成，不得不提到和信摩尔。在太原，和信摩尔是首次提出Shopping-mall概念的商家，也在南城长风街建成了太原第一家超大型综合购物中心，总建筑面积达15万平方米，包括了时尚流行百货和信时尚商城、沃尔玛购物广场，以及各种特色专卖店和餐饮、休闲、娱乐场所，引发了当时太原商业界的革命。
圣诞节在即，各商场都鼓足了劲玩噱头、提业绩。圣诞期间作为南城商圈的领路人，和信时尚商城推出了折扣狂欢、幸运抽奖、限时疯抢等活动，平安夜当晚更有让人惊喜的奇趣盛宴温馨上演。虽说近几年电商对实体店有一定的冲击影响，但和信坚信只要把服务做到极致，就可以抢占更多商机，赢得更多顾客。
服装城商圈：批发基地辐射范围广
服装城商圈是太原传统意义上的服装批发基地，历经时代的变迁，太原服装城正变得越来越有品位。而随着近年来商业竞争愈演愈烈，太原市朝阳街的各大商场纷纷从硬件到软件进行“大变脸”，不仅高楼林立，商场购物环境也在不断提升，目前该区已汇集了大量国内知名的服装品牌，同时也不乏散户经营的店面，以服装批发、零售为主，而相对低廉的价格成为了服装城一条街的相对优势。12月15日，记者走进朝阳街，铺天盖地的圣诞促销信息迎面而来，“圣诞狂欢送惊喜”、“圣诞淘宝任你拿”……而在商场内，除了进货的商人、售货的商人，就是穿梭往来的普通零售顾客，走在哪里都能听到买卖双方的讨价还价声、欢笑声。
中午时分，家住太原市新郝庄铁路局十六号院的市民王芳在东方红服装城为女儿挑选衣服，她先在四层给女儿买了一件毛衣，之后便到了八层餐厅等女儿一起吃饭。王芳告诉记者，几十年就在朝阳街这块居住，闲余时间，她总喜欢逛逛服装城，“以前的时候，服装城街道较窄，加之道路两旁的地摊没有规范，货物杂、环境乱，出去逛一次街都会头疼，但现在不一样了，各大商场窗明几净，吃的、穿的、用的、玩的，人们需要啥都能买到，而且许多东西还是国内的品牌货，不仅满足他们这些工薪阶层，也满足了一些高端人士的需求。”
“太原服装城商圈辐射山西省各地市、县及河北、河南、内蒙古等周边地区，具有极高的知名度，不过，随着太原经济的发展和人们购物体验的变化，朝阳街的商品在不断升级，经营模式也在不断改变。”一位不愿透露姓名的朝阳街某商城经理表示，经过近些年的改造，朝阳街片区不仅路面整洁，城市景观得到绿化，其商圈也相应进行了提档，以同至人购物中心为例，新建的商城购物环境优美，进驻商品全部为品牌商品，且该商城已然成为了城市商务综合体，即为顾客提供吃喝玩乐“一站式”购物娱乐服务。“每年进入腊月，朝阳街的每日客流量在30万人次以上，覆盖了相当大的一部分消费群体，是影响山西乃至周边省、区的大型现代商圈。为了使朝阳街在未来吸引更多的消费者，得到长足发展，服装城商业圈也在积极转变经营模式，寻求更大突破，除了服装外，商品范围还会新增石材装饰等。??
变化篇
无卡交易成支付潮流
??“双12”，支付宝着实火了一把。“1212支付宝口碑全球狂欢节”，共有30多万家线下商户参与活动，覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和境外12个国家与地区。一场支付盛宴，让更多的人看到了手机支付的便捷。其实，省城的不少实体商场早已开始引入微信钱包、支付宝等移动支付方式，通过扫码支付，打造一种新的消费模式，增强顾客购物的体验性和便捷性，将消费者从线上向线下导流，提高线下商场的销售额。?
线下扫码20秒内结算一笔
??小王，柳巷茂业百货的一名收银员，每天要结算几百单商品，遇到店庆、圣诞节等商场促销活动时，她经常忙得顾不上吃饭。随着微信支付、支付宝支付的引入，小王每天的结算单数增加了不少，有时只需扫一下顾客的付款码，就结算了一单。12月13日，茂业百货内“双12”活动进行得如火如荼，收银台前排起了长队，有拿银行卡结的，有拿现金结的，李女士却拿出手机将支付宝中自动生成的条形码递给小王，听见“嘀”的一声，李女士完成了支付，从收银员输入货号到结账不到20秒。
现在，不少商场都可以使用支付宝付款或者微信支付，记者分别对这两种无卡支付方式进行了体验。首先是支付宝付款，记者打开手机上的支付宝软件，由工作人员扫一下付款二维码，就可以顺利付款。而微信付款更简单，先点击微信中的“钱包”，再点击“刷卡”，界面上就出现一个条形码和二维码，然后将手机出示给收银员，收银员用扫码枪对准扫描，整个支付便完成了，整个过程仅耗时十几秒。完成支付后，微信上会收到交易详情，支付时间、支付金额、订单编号、小票号等信息均详细列出。
线上支付导购回单率增加
线上支付是流行趋势，“现在都在抢夺‘互联网 ’，传统的百货商场肯定也要跟上。不再是简单的Wi-Fi全覆盖，还会从支付方式上吸引顾客。”从事多年导购的小武说，以往只能现金或刷卡的大型商场，都开始不断向线上支付方式敞开大门。
各大商家纷纷加入“移动支付”的阵营，背后则有着多方面的考量。在节假日或大型活动时，不难发现，传统的付款方式需要消费者排队，而很多商机就在等待中流失。而支付作为购物过程的“最后一公里”，决定着购物是否成功；消费者的体验上，移动支付更省时省力，也可迎合当下众多的“手机族”。“通过微信支付，改变消费者的购物方式，拉动顾客层年轻化。毕竟，有些消费者是冲动消费，在结账时遇到需要排队就直接走了，每个月因为排队等待而放弃购买的顾客有很多。”小武说，而快速结账可以增加用户的黏度，导购的回购的回单率也单率也有所增加。
警示篇
别让优惠冲昏了头脑
“双十一”、“双十二”之后，即将迎来圣诞节。面对商家一个接一个的“打折、让利、返利、赠送”等眼花缭乱的优惠形式，12月16日，太原市消费者协会卞传志秘书长提醒，消费者快速消费的同时，不该忽视商品质量、合同、安全和售后服务等消费细节，购物需多思量。
线上购物要谨慎
近几年，随着网购热潮的兴起，每逢节日，网上商城必定会血拼，以便抢占更多商机。在此，卞传志秘书长提醒，圣诞节网购高峰时段消费者要谨慎选择，慎防落入消费陷阱。
“如今，很多经营者都推出了‘全年最低’、‘抢购’、‘狂欢节’等庆典活动，看似商家都做出了极大的优惠折扣力度，但消费者一定不要被某些虚假宣传、虚假折扣所迷惑，有时经营者是先抬高价格后再打折，消费者事先一定要对商品进行前期的了解或在不同的购物平台和商铺进行比较后再做决定。也可以保留‘抽奖秒杀’细则、礼品清单、订单细节等相关截图，以防商家事后私自取消订单、修改活动详情，致使消费者利益受损。”卞传志秘书长说，“消费者在购买货物前，对于商品的售后服务，应提前与商家充分沟通，并保留商品售后服务书。要留心特价、低价商品有可能会设置‘商品损坏不退不换’等霸王条款。”
线下消费算折扣
“面对商场的各种打折活动，消费者一定要看清活动规则，以免陷入多次消费怪圈。”太原市消费者协会一位工作人员刘文艳提醒，“比如，买300减100活动，直接减去现金，让很多消费者都会误以为是打折，其实差别很大。因为多数商品价钱的尾数都是9或8，这就意味着减掉的钱永远少于消费者预期的。一旦达不到减钱的数额，就会导致消费者在商场内找寻价格适合的商品去补。”
为了让消费者更清楚商场的返券与折扣活动，一位商场工作人员王先生给大家做了详细解释：实际总消费金额÷所购商品标价(即实际支出＋所返券额)＝获得的折扣。由此得出，当满100送100时，最高折扣为5折，最低折扣为6.7折。而满300送100时，最高折扣是7.5折，最低折扣是8.6折。
理性消费不囤货
“商家借助圣诞节进行促销，这本身也是无可厚非的事情，但是对于消费者而言，面对众多商家的诱惑，从口袋中掏钱时还应理性。”刘文艳表示，年底节日扎堆，圣诞、元旦、春节会接踵而来，消费者在参与促销活动时，一定要货比三家，注意查询商品的线上线下差价，注意商品的实用性，不要被商家的“买一赠一”、“购货返券”等刺激，按实际需要消费。
专家篇
太原商圈仍缺“个性”
太原市作为山西省的首府，是全省政治、经济、文化的核心，近年来随着经济建设的发展，太原的商业圈也在以前所未有的速度飞速发展，同时逐步向各地市拓展和渗透。山西财经大学财政金融学院冷永生博士表示，“近些年，太原商业发展态势的确迅猛，太原商圈发展也挺迅速，但商圈发展仍未能突破‘复制’模式。”他认为，如今，太原的柳巷商圈、服装城商圈、长风商圈、下元商圈、龙潭湖商圈等各大商圈以其特有的地理优势、人流量优势，呈现着各自的发展态势，总体来看，其商品的同质化问题仍然存在，随着城市的扩建，人口的分布，虽然商圈的“量”越来越多，但“个性”的发展节奏尚缓。
“就圣诞节来说，太原市各大商圈的圣诞活动虽然进行得如火如荼，但活动模式和圣诞促销商品也仍未摆脱商圈‘复制’模式，无论走在哪个商圈，老百姓所需的各项生活用品一应俱全，老百姓耳熟能详的几个服饰品牌都能找得到。”冷永生表示，圣诞节不是我国的传统节日，从市场上对圣诞节的重视以及不断发展的过程来看，圣诞节其实就是商家的一个促销手段。对于消费者，其需求总是会受促销价格的影响，当消费者愿意支付的价格与销售者愿意提供的价格相一致或相近时，消费者对商品或劳务的需求才能得以实现。如今，最大的消费群体仍是中低端收入人群，商家借圣诞节做促销，通过折扣、赠送优惠券、抽奖等一系列优惠活动刺激消费者消费，在一定程度上拉动了消费者的需求。“这种强大的节日购物氛围会在各大商圈逐渐蔓延，而消费者本身具有的草根活力和娱乐精神就会得到彰显，这个节日的商业价值也就得到释放，但各个商圈因为同质化的存在，竞争也会日渐加剧，所以，商圈‘复制’模式需要突破。”
毕竟，商圈的长足发展与城市的文化底蕴相关，作为山西省的省会城市，太原的商圈发展走在了省内各地市的前沿。近几年，太原各大商圈进行了合理规划，一座座商场无论从外部整体建设，到内部设施建设，都紧追国内一线城市。“太原商圈的建设的确毋庸置疑，‘复制’得比较成功，但商品的多样性不够，没有各自商圈的特有消费群体，特有消费属性，各个商圈间的商品就是‘复制’品。”冷博士认为，太原商圈的发展要突破现有的模式，就要打造各自特有的模式。
尤其，在如今互联网的这个大背景下，整个商业的结构和格局都在改造。“太原商业圈的发展需要一种新的商业生态链，一个有主题购物中心，有采购中心，有商业文化性质，有创客创意园的商业圈是丰富商业圈多样化的好途径，另外，富有个性的商业圈也会带来新的商业机遇，也是一次非常大的商业变革挑战。”
