数据来源：镇江房地产信息网 新镇江
秉承“房产登记•乐享安居”的服务理念，今年以来市房产登记管理中心积极推出便民新举措，为市民提供更为贴合实际需求的服务：采用指纹识别系统，有效杜绝因冒名顶替进行房产交易的行为发生；将受理单据上的条形码对准自助查询机轻松一扫，电子屏幕即刻显示出房产登记的所处环节；凡留下有效手机号码的机主，在交费领证环节均会收到来自房产登记管理中心的短信友情提醒。
为保障房产交易的安全，保护权利人的合法权益，今年房产登记管理中心在房屋权属登记中正式推出指纹采集系统。由于房产登记部门实行形式审查而非实质审查，因此是否采集指纹信息，目前完全根据权利人自愿申请，至今共办理房产登记指纹采集近百例。由于不属于强制性的要求，这项便民举措旨在给市民提供一种新的安全保障选择，所以接受新生事物比较快的年轻一族相对更容易理解与支持。举例而言，在夫妻共同购买房屋的过程中，如果在中心预先采集了指纹，就可以有效地预防将来某一方蓄意让与其配偶体貌相近者持真实配偶有效身份证件冒充夫妻双方共同到场进行房产出售交易或抵押而侵害实际产权人权益的现象发生，尤其当此次交易过程中房屋购买方如果预先确实不知情而属于善意第三人性质时，房产的归属情况将变得更为复杂。该指纹系统采集时以右手食指为默认手指，考虑到指纹可能会因磨损等意外因素遭受破坏，故系统允许采集其他指定手指指纹，并考虑了可采集备用指纹的安全措施。凡已被房产登记管理中心采集指纹信息的权利人在申请房产转让、抵押登记时，工作人员将调出历史指纹记录进行系统比对，确认后方可继续进行登记流程。
房产登记受理环节结束后，办证的市民均会收到中心窗口工作人员打印的受理单据，也即俗称的收件收据。中心在三楼大厅常设自助触摸式查询机，市民可将单据编号录入查询机以了解房产登记的流程进度。今年8月1日起，中心档案与信息管理科为进一步方便广大办证市民，立足科技创新，正式开通了自助查询机的条形码自助扫描查询功能，避免了市民手工录入编号的误录情形并减少了操作上的录入麻烦，尤其适用于不太了解电脑触摸屏录入的老年市民，对于开发企业批量代理办证的业务人员来说无疑也减轻了许多查询操作负担。查询时只需将单据右上方打印的条形码对准三楼办证大厅任意一台自助查询机显示器正下方的一个方形窗口，红色网状扫描线将会覆盖住条形码，屏幕上立即显示该业务相对应的实时流程状态。
镇江市房产登记管理中心自开展“房产登记 乐享安居”服务品牌创建工作以来，专门组建了“志愿者进社区服务”工作组，热心为广大市民提供政策咨询、业务办理等方面的便捷服务。为方便办证市民及时获知交费领证的时间，避免到房产大厦来回奔波询问，中心第三志愿者工作组以创新思维将短信平台便民提醒业务融入到志愿者进社区活动中来。凡在窗口发放的申请表中填写了自己有效联系手机号码的市民，系统将会在业务审核流程基本结束可以办理交费领证手续的时候，及时给登记申请人发送短消息进行友情提醒。试运行期间积极开展调查回访工作，认真抽取样本数据以核对事务日志与短信发送之间的对应关系，并根据抽样名单逐一电话联系核实，自今年8月1日正式运行以来，继续开展随机回访工作以了解短信平台提醒业务的运行反馈状况，收到友情短信的市民基本都热情地对此项服务表示满意。8月16日京江晚报A7版专门刊文提醒，目前短信平台发送端所使用的公开号码为13062905566，登记申请者只要留下手机号码，就会收到以这一号码发送的短信提醒。如果将来因业务流量或系统切换等原因而需要启用备用号码时，中心将会及时通过媒体发布公告说明。
王海 2013-09-22
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