普乐门白领出租型公寓 金钥匙开启服务时代

来源:新浪房产
2013-10-15
提要:  新浪乐居讯根据统计局官方网站的数据显示,北京市房租价格自2009年3月连续52个月上涨。李先生是国贸一家公司的员工,在北京租房三年多,现和朋友一起合租一套两居室,两人分担每月近六千的租金,不断飙升的房租让漂在北京的白领们叫苦不迭…… &e...

 新浪乐居讯 根据统计局官方网站的数据显示,北京市房租价格自2009年3月连续52个月上涨。李先生是国贸一家公司的员工,在北京租房三年多,现和朋友一起合租一套两居室,两人分担每月近六千的租金,不断飙升的房租让漂在北京的白领们叫苦不迭……

  今年7月,北京市住建委出台又出新规:全面禁止“群租”引发巨大争议,无疑又给正处于起步阶段的白领们增加了新的压力。作为北京首家面向白领人群的专业化规模化租赁机构—普乐门公寓却为白领们带去了福音: “无中介费”、“无服务费”、“稳定的租金&租期”、“同质化社区”——高品质平租金的运营模式在经历了1年时间的试水后大获成功,成为京城白领的第二个家。普乐门近期正欲再次大胆变革,提升服务模式,更上层楼。

  首战告捷 领航白领公寓租赁市场

  据统计,面向白领客群的【普乐门】CBD店自2012年6月初重装入市伊始,出租率一路看涨,日前已近98%!2013年8月底,普乐门住房部已进入预约状态,现在已有部分客户在排队等待中。普乐门公寓在北京完美运行一周年,超高的入住率和预约入住的现状证明了白领公寓的试水成功,区别于传统租赁市场房源品质的参差不一和租金的漫天要价,【普乐门】白领公寓以统一的高品质精装及定价标准,以及专业化的星级酒店式物管稳步取胜。

  【普乐门】公寓不但统一精装,还统一标配了空调、电视机、电冰箱、燃气灶等家电,和床、衣柜、沙发、茶几等家具,全楼宇网络无线入户,使白领人士真正可以做到轻松便捷地拎包入住。物业临近成熟商业区、写字楼,距离地铁仅10分钟的脚程让客户从家到公司不超过一个小时,【普乐门】高效应对了北京的拥堵交通。优质舒适的居住环境、比拟周边物业的合理房租、便捷高效的交通、既无中介费用、亦无后顾之忧的鲜明特色使其备受白领们青睐。

  作为【普乐门】的幕后操盘手,万润集团董事长谢志刚先生对【普乐门】试水现状十分满意,正是他慧眼借鉴了国外成熟的运作模式。租赁公寓在美国是非常普遍的,国际标准认为人均住房花费不能超过月收入的三分之一,否则生活质量很难保证。有调查称京城房租所占工资比例已由2009年的27.5%升到2012年的39.3%!连年的房租看涨使得京城白领压力陡增,直接催生了普乐门白领公寓的面世, “无中介费”、“无服务费”、“稳定的租金&租期”的同质化社区优势在同行业中脱颖而出,一路飘红的租赁数据正验证了这一颇具扩张潜力的市场需求。

 精细管理 金钥匙个性服务赢口碑

  【普乐门】旨在向承租人群提供标准化的服务和规范化的管理,2013年这一宗旨的体现将愈发精细。日前,普乐门公寓执行总裁高立新女士在接受采访时表示:“作为专门为京城白领提供星级酒店式物业服务的高档公寓,普乐门开创性引入“金钥匙”个性化服务体系,这在京城公寓租赁业来讲绝对是首屈一指。”

  “金钥匙”服务最早起源于法国,他们将“客人委托、酒店代办”的个性化服务上升为一种理念,并建立了酒店业委托代办的组织—金钥匙组织。该组织旨在为客人提供至善至美的服务,也象征着为客人解决一切的难题。 导入金钥匙理念的服务模式既具有国际品牌化、专业化、个性化的特点,又具有强大的精英管理服务功能,可以最大程度的提升酒店式公寓服务的核心竞争力。

  每一位“金钥匙”成员的加盟都将经过严格的评估过程,而将“金钥匙”这一代表全球完美服务理念引入【普乐门】公寓的,正是其执行总裁高立新女士,这位有着20多年酒店管理经验的掌舵人,凭借敏锐的目光和的成熟的经验,在【普乐门】公寓开业一周年之际,果断将“金钥匙”服务引入。高立新女士表示:“普乐门的目标客户是城市的中坚,他们拥有国际化的视野和对生活品质的不懈追求。因此,我们就要在服务中打造国际化的尊崇生活平台,将服务渗透到业主的衣、食、住、行中去,以个性化的精细服务,全方位的呵护每一位业主的优质生活。” 普乐门将“金钥匙”理念融入每个细节,为客人提供“一站式”服务:无论客人打了哪个客服热线,接线的客服就会全程跟进,完成从解答到解决的过程,绝不会让客人再多打任何一个电话;每天早晨,客服人员会在门口向客人微笑问候,送上零距离温暖;公寓前台准备了便携IPAD,便于客人查看户型及项目信息;还放置了生活财经类书刊的书报架供客人阅读,并精心搜集了具有北京特色的吃穿住行信息,为客人提供餐饮打折卡、特色旅游线路推荐等,为客人尤其是外籍客人提供了颇具人性化的服务:此外,普乐门在前台还放置了万能充电器,方便客人的不时之需;并将新增拉卡拉便民服务,客人刷卡更加方便;另外,普乐门推出Taxi预约服务:为客人提供网络打车软件系统,使客人足不出户,就可以享受到更为便捷的叫车服务;近期,普乐门又购置了便民推车,为客人提供行李免费运送服务……

  市场细分 引发行业模式基因裂变

  【普乐门】公寓的理念是生活方式(Lifestyle)、家(Home)与社区(Community)的结合。漂泊在外的都市白领们要的恰恰是对家的感觉,对生活的热爱,和精神层面的享受。【普乐门】公寓经过市场的细分及个性化的服务管理,将客户的需求串联在一起,打造了个人经济实力和消费力基本持平的同质化社区,使白领客群“居得其所”,拥有心灵的高度归属感和安全感。

  白领公寓的诞生催生了房地产租赁行业模式的裂变, 房地产租赁市场虽已历经多年变迁,但随着时代的发展,仍有巨大的市场留白和变革空间。【普乐门】公寓立足于都市白领的真实需求,着眼于社会中坚的新锐客群,在房地产三级市场中独树一帜,细分市场蛋糕,一步一个脚印地走出了属于自己的天地。

  【普乐门】公寓在京城已完美运行一周年,高入住率和客户预约排队等待入住的现状证明了市场的强劲需求,而“金钥匙“服务体系的强势植入,又为这种需求注入更为强盛的生命力。据悉,普乐门798项目已经开始紧锣密鼓地筹备中,预计明年年初即将开业;同时,万润集团旗下的高端品牌普乐荟会所凭借其紧邻故宫皇城的地理位置和独特的经营理念,业已成为众多财富人士首选的聚集地之一……普乐荟与普乐门两个子品牌双剑合璧,多点开花,已逐渐成为万润集团叱咤于京城租赁市场的必杀利器!

  勇于变革的基因、国际化的创意眼光、独辟蹊径的投资模式赋予了万润集团区别于同行的实力和魄力,引发房地产行业的震动与变革势在必行,风物长宜放眼量——就让我们拭目以待!

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