提要:  本报讯(记者陈璐)记者昨日从市房地产登记中心获悉,为进一步健全服务体系,提升服务效能,市房地产登记中心将于6月份全面开展“优质服务主题月”活动,通过打造“市民之家”、档案查询拓展试点、热线电话升级、流动服务进社区等丰富新颖的活动...
本报讯(记者 陈璐) 记者昨日从市房地产登记中心获悉,为进一步健全服务体系,提升服务效能,市房地产登记中心将于6月份全面开展“优质服务主题月”活动,通过打造“市民之家”、档案查询拓展试点、热线电话升级、流动服务进社区等丰富新颖的活动形式,将全市双月奋战活动落脚到优质服务中,打造市民满意、社会认可的服务窗口。
据介绍,在本次“优质服务主题月”活动中,市房地产登记中心从市民实际需求入手,实现“让群众顺心、让企业宽心、让区市放心”的“三心”服务承诺。与此同时,将对现有的四部热线电话进行“一号通”改造,将于“服务月”中统一升级为82660001。此外,还将进一步优化自助语音查询系统,改进人工接听质量和效率,保障热线电话拨打畅通、回答准确。

