??原标题：用气价与去年持平供暖价市场调节 业主维权前需分清
??西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）西安市长安区翠堤湾小区的业主给我们打来电话说，他们小区是自备锅炉供暖，这个月月初物业贴出通知说今年的取暖费按价格为每立方米6.3元钱，业主们很纳闷，去年的价格还是6元钱，今年怎么就涨价了呢？
??小区业主：“我们小区时自备锅炉供暖，去年的价格是六块钱一平方米，今年到13号左右的时候，物业贴了个通知，说是六块三一平方米，本来暖气效果又不咋样，今年还涨价，涨了三毛多。”
??一些业主质疑，物价部门早在这个月初就公布了新的惠民供暖用气方案，要求自备锅炉供暖小区供暖用气价格要和往年持平，物业这样做是不是违反规定呢？
??小区业主：“物业给我们解释说他们去年烧亏了，烧暖气亏了，所以就要给我们涨价，意思就是要把这些成本摊在我们业主身上。”
??小区业主：“现在物业就是咬着去年这个亏损了12万给我们做这个文章，因为这个12万具体啥情况我们也不太清楚，所以我们对这里面这个数字存在一个质疑，第二个就是因为今年政府出台了这个不涨价的政策，我们现在广大业主就要求他不能在去年这个基础上涨价。”
??带着业主们的疑问，记者来到小区物业，负责人称去年是小区第一次供暖，在成本核算上确实没有经验，经过一个供暖季的运行，物业共亏损12万元。亏损的部分将由物业公司自行消化，但是为了避免今年再次出现亏损，所以才重新核算成本，上涨供暖费用。
??西安市长安区翠堤湾小区嘉曦物业经理贺忠宏：“有上调计划，因为咱小区（去年）是初次的供暖，去年在社区，还有开发公司、业主代表的共同协商下定到了六块，根据去年供暖这个情况来看，根据核算，确实是亏了12万，这个鉴于这种情况，咱今年同业主代表，还有社区、开发公司通过咱公司算是六块五毛五一个平方，但是今年作为物业公司来说，拿出一个诚意，六块三来预收这个（暖气费）。”
??负责人随后拿出了一套详细的成本核算明细和两份针对这次调价方案的供热调查表，调查表显示，小区内已有三分之二业主同意了调价方案。负责人同时表示，虽然现在小区已经开始供暖，但是暂时还未收取暖气费。
??西安市长安区翠堤湾小区嘉曦物业经理贺忠宏：“咱通过以后入户调查的方式调查，入户是457户，同意的322户，反对的是35户，随大流的40户，60户未联系上，就是这么一个情况，根据现在咱这个条件是具备报备条件，按照国家规定是三分之二以上的业主同意就可以备案，咱现在这块正在积极的做这一项工作，为了不影响大家的供暖工作，这一块同时进行着。”
??物价部门重申：持平只针对用气价格 供暖价格由市场调节
??第一新闻早在本月6号的时候就报道了，按照省物价局规定，自备锅炉供暖用气价格按照去年的标准执行，那么小区物业上调取暖费用究竟符不符合规定呢？
??2015年11月初，省物价局的工作人员告诉记者，在供暖季前夕，物价部门接到全省各地很多住户关于自备锅炉涨价过高的投诉，经过调研，省物价局最终商讨出了新的惠民供暖用气方案，要求自备锅炉供暖小区的天然气价格，仍然执行去年的标准结算。对于这一方案，小区物业负责人是这样理解的。
??西安市长安区翠堤湾小区嘉曦物业经理贺忠宏：“对于这个文件本身来说，只是一个对成熟小区来说是有指导性意见，但是对于我们交付不久的小区成本核算上，有许多不确定性，所以我们没有办法预见将来的供热成本。”
??带着小区业主的不满和物业公司的疑惑，记者来到西安市长安区物价部门进行咨询，在工作人员与省物价部门反复沟通确认后得出结论，之所以业主和物业公司出现矛盾主要是大家对这条方案出现了误读。工作人员解释说，这条方案旨在要求天然气公司不得上涨天然气价格，也就是说今年物业公司向天然气公司购买天然气的价格应与往年持平，而在最终供热环节向业主收取的供暖费需要市场调节，不做硬性规定。
??西安市长安区物价局价格管理科科长张铭：“针对近期小区自备锅炉供热价格普遍上涨的情况，（省物价局）经研究决定采取天然气气源、管输、销售三个环节各补一部分的惠民政策，今年居民小区自备锅炉集中采暖用天然气价格仍按去年标准结算，小区自备锅炉供热成本由物业重新核定，并向业主公示，与业主协商确定具体供热价格，确保今年小区自备锅炉供热价格基本稳定。”
??张科长同时表示，他们目前已经接到了翠堤湾小区递交了部分关于供暖价格的报备材料。
??西安市长安区物价局价格管理科科长张铭：“小区自备锅炉的供热价格必须经三分之二以上业主同意，签字确认以后，才能执行，如果小区业主跟物业公司对供热价格难以协调一致的情况下，由小区所在的街办或者乡镇人民政府组织召开业主大会协调解决，目前翠堤湾小区的备案材料正在积极准备，我们物价局将在它资料齐全后就进行备案。”
