提要:??本报讯(记者胡海弘通讯员谢小雪)浦口区顶山街道的居民今后到街道办事可以“只找一个人,只跑一个门”了。记者从顶山街道获悉,该街道日前完成了第一轮“全科社工”业务培训,128名工作人员顺利结业。其中,10人将到街道服务中心及大新、金汤街两个分中心的行政服务窗口为前来办事的居民提供服务;其余118人将...
??本报讯 (记者 胡海弘 通讯员 谢小雪) 浦口区顶山街道的居民今后到街道办事可以“只找一个人,只跑一个门”了。记者从顶山街道获悉,该街道日前完成了第一轮“全科社工”业务培训,128名工作人员顺利结业。其中,10人将到街道服务中心及大新、金汤街两个分中心的行政服务窗口为前来办事的居民提供服务;其余118人将下沉到各个网格,为居民送服务上门。
??该街道的为民服务事项共143项,覆盖民政、劳保、计生、残联等多个部门。今年,结合“社区去行政化”试点工作,街道对这些事项进行了科学整合,集中在街道服务中心统一办理。与此相应的,街道决定打破以往一名工作人员只负责一项工作、只办理一项业务的传统模式,培养和建设一支“全科社工”队伍。
??“这143项事务,我们每个社工都能办。居民可以自己到街道服务中心,任何一个行政服务窗口都能承接所有服务项目;也可以向下网格的社工咨询,请他们办理或代办。”街道民政科科长王海鸣介绍。比如,居民想办准生证,以前要先到社区咨询,再回去准备材料,再到社区找相关部门办理。11月份街道服务中心和两个分中心正式启用后,居民可以在网格社工上门服务时咨询,然后带上相关材料和证件到街道服务中心和分中心,所有行政服务窗口中的任何一个都可以办理。如果居民不方便,还可以直接请网格社工代自己把材料带到街道办理。

