北京尚未入冬已充满寒意，百货零售业也面临严峻的“冰封”期。近日，已有多个百货商场、百货业零售商店宣布结业关闭。
在房租、人力成本上涨，电商冲击下，传统百货闭店已屡见不鲜。跟不上市场变化就必然被淘汰，一场势在必行的转型正在传统百货行业悄然推行。
值得注意的是，刚刚结束的金源新燕莎MALL 12周年店庆活动，周末两天单店每日销售额均破千万，再次缔造了购物中心销售神话。记者了解到，此次店庆活动，金源新燕莎MALL实现销售额同比11%的双位数增长。如此振奋人心的成绩，为寒流中的实体零售业带来一针强心剂。
此次12周年店庆除了一系列令人心动的抽奖、艺术表演等精彩活动让消费者大呼过瘾外，金源新燕莎MALL新引进的一些前沿时尚互动体验店更让人眼前一亮，也为消费者带来前所未有的新奇体验。
互动成就精准营销传统商业找到新“抓手”
家住长春桥附近的陈先生是金源新燕莎MALL的忠实顾客。陈先生告诉记者，2004年金源新燕莎MALL刚开业，当时就是亚洲最大的购物中心，商场里面百货品类齐全，成为节假日消费者常逛的地方。随着商业市场环境发生变化，金源新燕莎MALL所设计的商业品类也发生过多次调整，包括前几年较为流行的政府类展卖会、餐饮比例增加等。
“现在感觉亲切中更有活力了，很多时尚的品牌在进驻。”陈先生表示，近几年明显感觉到金源新燕莎MALL在追随客户需求不断创新，包括既有优衣库、GAP这些快时尚品牌的进驻，也有同仁堂、稻香村等特色品牌。真正成为了能够覆盖家庭全需求的时尚百货商场，近期原麦山丘、鲜芋仙等时尚水吧的进驻，更让商场焕发青春活力。
众所周知，现阶段商场正在向社交化、休闲娱乐化、体验式的综合体转变。金源新燕莎MALL“情景式商业氛围”浓厚，近期在原有基础上不断引进体验、互动、家庭生活、时尚科技类的品牌，引领了时下风靡的科技、体验、互动等项目，吸引了大批年轻客群的关注。
记者看到， dc·space、帕皮科技、拯救者等新兴互动体验店已经进驻金源新燕莎MALL，
深受消费者喜爱。
这里有最酷炫的电子设备、最潮流的美容小物，还有一些你从未见过的生活智能产品。dc·space智慧生活体验馆的店员介绍，dc·space智慧生活体验馆即是神州数码集团“智能产品营销服务平台”的线下零售品牌。产品主打智能健康、品质生活、智能娱乐三大类型，涵盖近百个世界一流智能硬件品牌，无论极客发烧友还是数码达人都能在此收获最专业、最全面的智能产品体验以及各类前沿潮品。
据悉，今年6月进驻金源新燕莎MALL吸引了很多年轻消费者，并在金源新燕莎MALL店庆时为消费者准备了让利优惠活动。
记者看到位于金源新燕莎MALL四层的帕皮科技展台前站满了前来体验的观众。该中心将各种智能硬件产品和技术与儿童教育市场进行结合，将中西方各自的优势教育理念和方法相整合，让孩子们在玩乐中获得各种知识、情感、技能。VR意念无人赛车、AR增强现实沙盘遥控对抗、3D打印、机器人等最新科技。
拯救者则是联想旗下首个竞技体验店。在拯救者官方旗舰店内，玩家们不仅能感受到最新的游戏产品，还能玩到许多新鲜的应用和黑科技。店内设置包括：VR体验区，赛车互动体验区，5 v 5竞技对战区，主播直播区四大特色专区，让游戏玩家真正感受到联想一站式的服务。
拥抱互联网思维线上互动助力热销
金源新燕莎MALL12周年庆，各种抽奖、好礼拿不停。记者了解到，骐达高端户外单车、食物料理机、户外背包、精美陶瓷杯、章鱼烧机、全棉时代礼盒等20余款，总量超过一万份的奖品。让前来购物的消费者各个笑面盈盈，喜出望外。
金源新燕莎MALL一直在积极探索尝试商业模式的转型和创新。与时俱进，给消费者带来新鲜多元的体验感，深度融合互联网思维，适应消费者的习惯，巧妙运用线上媒体。
此次，金源新燕莎MALL与大众点评网购物频道合作，上线惊喜活动，消费者可在店庆活动期间，至大众点评网参与九宫格抽奖、晒图晒单互动，赢取飞利浦手持吸尘器、Discovery背包、品牌代金券、MALL会员资格等惊喜礼品。
记者在大众点评网上看到，许多消费者通过线上媒体活动抽中奖品，并相互分享购物体验，将更多的商场信息更准确地广泛推广，实现了线上媒体向目标客群精准投放的功能。据了解，金源新燕莎MALL店庆活动，通过微信等自媒体平台MALL店庆资讯点击累计数万次，在大众点评网等新媒体平台曝光度超400万次，而店庆期间骄人业绩的取得，也再次印证了新媒体互动手法在现代化购物中心的营销策略中的重要地位。
据金源新燕莎MALL相关负责人介绍，金源新燕莎MALL早已实现了移动支付，WIFI全覆盖，自有APP开发，微博、微信、APP、网站、互动电子设备等新媒体全面布设，极大地方便了消费者，可以自助完成会员注册、积分兑换、位置导航等多项服务，更便捷，更高效。
同时，商场内还新增了国内最大商用互动电子屏、LED电子导示屏等，策划、开发各类互动体感游戏，挣积分、抽优惠券、赚元宝等，增强了消费者的娱乐体验，同时还能享受到真正实惠。
“挑战与颠覆”已经成为互联网时代的关键词。其实，随着金源新燕莎MALL不断创新和发展，随着对消费者不断的了解，不难发现百货零售行业尝试线上线下融合的O2O模式才能够给消费者提供一个全方位的完整服务体验。而百货零售行业积极拥抱互联网思维，进行转型升级也为行业打开了另一片天地。
金源新燕莎MALL的成功，正是其不断寻求发展突破口，寻求改变的最佳案例。
