海尔·云社区:云端下的幸福生活

来源:新浪乐居
2015-06-23
提要:当大多数开发商还停留在造房子、卖房子的阶段,海尔地产却已经同业主的生活紧密结合起来,提供一种在互联网+时代下O2O智

  当大多数开发商还停留在造房子、卖房子的阶段,海尔地产却已经同业主的生活紧密结合起来,提供一种在互联网+时代下O2O智慧生活的体验平台。——题记

  海尔·云社区:不只智能  更具温情

  6月20日,海尔·鼎世华府客户服务中心了解到4号楼2单元王先生明天有喜事,便迅速成立物业婚庆筹备小组,为业主提供地毯等结婚物料,并提前疏导车辆。考虑到业主没有音响设备,小组成立后,各部门明确分工:客服部抽掉4名客服迎接新人,并对背景音乐进行选曲;工程部将业主所需地毯进行分配,并协助业主张贴喜字;保洁部将园区、楼道、大厅卫生清理干净;秩序维护部抽调10人与客服一起迎接新人,并派专人指挥交通,保证业主车辆正常进出小区。

  

  海尔·鼎世华府客服与保安人员分列两旁,等待新人到来

  6月21日6点钟,工程部、保洁部、秩序维护部早早赶到现场忙碌。8点40分新人进入小区,客服与秩序维护人员列队分列两旁,待新人步行至单元门口,所有人同时敬礼并行注目礼迎送新人。客服人员行30度鞠躬,并齐声说:“恭贺新人,欢迎回家”。前来道贺的新朋好友以及周围观看的鼎世华府业主纷纷发出赞美说,这是他们看到最好的婚礼仪式,买海尔地产的房子真是买对了,海尔物业服务是一流的,名不虚传,真是物有所值。

  

  海尔·鼎世华府保安人员敬礼,行注目礼,迎送新人

  同样的一幕,在海尔地产的其他项目,数不胜数。如海尔·时代广场就有专门的温馨贴士,只要在婚礼前提前三天告知,物业就会提前准备在小区大门口张贴红色喜字;预留主车道,保持车道畅通;主干道水、电井盖覆盖红色地毯块;开放园区喷泉及背景音乐(9:00-12:00)等贴心服务。

  

  海尔·时代广场服务人员与新人合影留念

  小事件,大影响,实效的口碑传播远胜再多的广告推广。业主家属对物业的服务再三感谢,并表示要和周围的亲朋好友讲买海尔的房子,因为这里有家一样的温暖和专业超值的服务。

  0  1  6+X   一站式生活服务平台

  为新婚业主提供贴心定制服务,只是海尔·云社区服务的一个缩影。从“呵护一生的房子”到“关爱一生的生活”,海尔·云社区全方位洞察需求,全时段全方位家庭保护,智能住宅和智能社区生活场景全面飞跃,拥有了更强大更广泛的智能社区功能。

  业主可随时通过智能终端对房前屋后、社区内停车场等重要地点的安全状况进行监控;当车辆进入或离开小区停车场时,系统自动向智能终端发送一条提示信息,如“您的车鲁NB0532于20:03分进入或离开停车场”,让您更安心;业主还可以通过智能手机摇一摇开小区门禁、访客二维码来扫描开门,让生活更便捷……而这一切智能生活,都可以通过云社区的服务平台,轻松实现。

  

  0距离智慧家:每一个人对幸福的定义不尽相同,但无一不对安全、健康、节能最为看重,如何让家也能随着时代升级,海尔·云社区八个方面入手(智慧用水、智慧娱乐、智慧安全、智慧教育、智慧洗护、智慧空气、智慧美食),无论你是在家中还是还在外面,只需要操控电脑或者手机,一键掌控家里方方面面。

  1km微商圈:市场是否步行可达,生活是否足够方便,周边配套是否满足生活需求。社区内的一站式生活配套由此应运而生,从业主需求入手,衍生出海尔·云社区婚庆服务(如海尔·鼎世华府和海尔·时代广场的物业婚庆服务案例)少儿教育、社区养老、社区维修、社区商业、社区餐厅、社区医疗、资产托管、社区书吧、健康养生,十大配套服务模块,通过线下体验(一店+云菜网)、社区配送一诺必达的运营能力(一库),线上支付、一卡通金融,为业主提供最后一公里的便捷的生活配套服务。

  6km智慧生活圈:

  如何让业主的生活更精彩?满足1km微生活后,海尔·云社区仍然为业主提供更为全面的生活服务,以现在最先进的O2O电商平台为基础,整合行业优质的美食、购物、娱乐、健康、教育等大资源战略合作,只要是海尔·云社区业主,就可以享受到O2O平台合作资源上所有的服务。

  x—:对于智慧社区来说是小我,海尔·云社区对接智慧城市,通过云社区不仅满足生活所需,更可以对接政务平台、城市智慧交通,还可以通过创客平台满足创业需求,通过更多方面为业主提供无与伦比的便捷服务。

  不仅是房子  更是一种现代生活方式

  在传统的地产中,居住是房子的主要功能。在海尔·云社区,房子只是一个外壳,其最主要的功能在于:为业主提供物联网时代的现代生活方式。而在海尔·云社区,仿佛穿越时空隧道,来到未来社会。在这里,科技无处不在,创意比比皆是。在这里,人们摆脱了俗务的牵绊,像云一样自由生活。

  海尔·云社区通过整合海尔全智慧产业链资源,打造互联网+时代领先的O2O智慧社区服务平台,包括智慧家电+智慧家居+U-home物联平台+地产+物业服务,为业主提供全产业链一站式服务,向广大消费者提供以家庭为单位的“智慧家庭”解决方案。而为更好的给业主提供智能化便捷服务,海尔·云社区还整合优质资源进行战略合作,实现了社会资源、社区资源与社区业户的无缝对接。

  海尔地产不只是造房子卖房子,更让贴心便捷的智能服务落地。海尔·云社区,不是概念炒作,而是实实在在的幸福生活。让未来提前到来,海尔·云社区的更多精彩,值得期待。

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