日前,在由筑想科技、易居中国主办,以“‘地产+’时代,数据突围,时空再造”为主题的“中国TOP100房企产品标准化高峰论坛”上,世茂房地产集团商管公司总经理吴艳芳女士为现场嘉宾带来了世茂在房地产白银时代下“商业地产到底能为房地产带来什么? ”的思考及经验分享,让现场嘉宾大呼过瘾。
在现今互联网模式下,实体商业存在经营闭环断裂、流量导入困难、流量沉淀失效、组织与管理需变革等问题,使得传统实体商业在新形势下竞争力下降不得不寻求新模式的变革。乘此机会世茂商业提出实体商业Mini mall模式,核心价值模型构建“以小见大“,用更小的体量,创造更大价值,即物理空间缩小(投资成本减小),收益放大。
但如何成本缩小的同时放大收益?世茂提出“52+”即5个收益方面的核心价值+2个成本方面核心价值的策略。
收益方面
1. 革新设计手段,创造更高商业空间使用效率;
2. 构建更高效的业态组合;
3. 利用更优化的经营手段与先进设备,提升单体商业的经营效率,扩大与周边消费者的交流界面,走出物理空间限制,不局限于场内经营;
4. 更大化的开发消费者聚合带来的商业价值,释放和扩展物理空间价值,不局限于商品经营;
5. 创造体验空间的经济价值,捕捉和创造商业衍生价值。
成本方面
1. 减少与购物消费无关的面积,减少经营面积带来的固定资产投资;
2. 减少消费者通达商场的综合消费成本,减少消费者购物的体力支出,减少可被电商直接取代的经营内容。
通过递进式创新组合,即实体空间创新,业态创新,运营创新,数字营销创新构建新商业闭环。
实体空间创新
通过大数据对消费者消费行为进行分析,分类出日常消费品、周消费品、月消费品。通过数字化、电子技术、移动媒体让消费者更直观的从线上走到线下,将周消费、月消费产品变为仓储式陈列,可释放50%实体空间。并且适当扩大公共空间转为新型情景化体验型商业空间。
业态创新
包括生态系统建立、精准品类定位、经营技术革新、业态跨界组合。以业态跨界组合为例,关联业态搭配,提升消费可能性。比较成功的案例包括玩具售卖与儿童摄影组合、宠物服务于咖啡甜品组合、银行电信与咖啡(茶)组合等。以及构建有趣的自营体系,如买手+开发、展览+讲座、打通网店线上+线下(自创店铺社区O2O店爱世集)等。
运营创新
构建商铺合作运营,如咖啡店与摄影店合作,商场组织的主妇学堂等。
数字营销
数字营销系统完成客流分析,WiFi+LBS定位、客制化精准营销、智能停车等服务;会员系统则根据Mini Mall会员基础模块结合单店数字营销、运营活动等为Mini Mall活力会员提供定制化优质服务。以建筑实体为商业载体,嫁接场内商业外延式经营、零散商业整合接入、线上线下互动导流等,用数据化手段进行泛商场经营。
打造智能化商业内核,即通过建筑空间的改良及丰富的业态实现人流集聚;通过O2O系统及智能管理系统实现信息流挖掘;通过商场提供专业性派送完成物流中转;通过建立社区金融中心及支付方式整合实现资金流沉淀,真正完成实体商业流量变现模型转变。
52+通过智能化商业内核完成四流合一,借助大数据分析及管控,让商业变的舒适、可控,让生活变得更简单。

