提要：??近年来，县人社局不断健全执法监督机制，创新服务方式，努力建设廉洁、高效、公正服务机关。??一是实施维权构建和谐劳动关系。认真贯彻落实《劳动合同法》等法律法规，不断加大劳动保障书面检查、举报专查、日常巡查和社保稽查力度。今年以来，共检查用人单位27家，追回职工工资24.9万元，处理群众举报投诉43...
??近年来，县人社局不断健全执法监督机制，创新服务方式，努力建设廉洁、高效、公正服务机关。
??一是实施维权构建和谐劳动关系。认真贯彻落实《劳动合同法》等法律法规，不断加大劳动保障书面检查、举报专查、日常巡查和社保稽查力度。
今年以来，共检查用人单位27家，追回职工工资24.9万元，处理群众举报投诉43件，维护了全县劳动关系的和谐稳定。
二是做好查处投诉举报工作，营造和谐稳定劳动用工环境。认真受理群众举报投诉和来信来访，做到来电、来访均有清晰记录，答复、处理情况清楚。对符合受理条件的能解决的要按程序依法查处，坚决杜绝以权谋私、越权执法、行政不作为；不能解决的要进行耐心细致地说服教育，做好合理解释工作；尤其是复杂群体性案件，及时制定应急预案，采取维稳措施，边做工作边走程序，防止矛盾激化和群体性案件的发生，确保社会稳定。
三是创新劳资纠纷调解方式。我们不断创新劳资纠纷调解方式，坚持“重调解、慎裁决”的原则，采取“面对面”的方式，把劳动人事争议的协商过程变成双方交流的过程、对话的过程，让当事人通过协商来化解纠纷，达成共识。今年以来，共成功调处争议案件15起，调解处理结果准确率和协议书履行率均达到100%。
（编辑 陈昌如）
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