共建和谐小区 打造幸福家园
文登市全面推进物业管理上档升级
威海新闻网讯(记者 苗景霖)为进一步推动物业管理上档升级，近日，文登出台了《文登市物业质量保修金管理办法》《文登市住宅物业前期物业管理招标投标管理办法》《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》三大物业管理方面的规范性文件，旨在解决物业发展问题，共建和谐小区。
小区连着你我他，幸福安居靠大家。打造和谐宜居家园，需要相关单位、住宅开发企业、物业公司、广大业主和社会各界的共同努力、积极参与。随着全市经济社会的持续发展，广大市民的居住环境和生活质量得到不断完善和提高，物业服务行业也由当初的星星之火发展成为遍及城乡的燎原之势，融入到每个市民的生活中，在改善居住环境、强化城市管理、促进劳动就业和拉动房地产业发展等方面，都发挥了积极重要的作用。目前，全市物业管理已从1999年的5家物业公司、10个物业服务项目、覆盖面积53万平方米、涉及1.5万人，发展到现在的物业公司69家、物业服务项目210个、覆盖面积1327万平方米、涉及住户26万人，分别是起步时的14倍、20倍、25倍、17倍，物业管理覆盖率已达全市居住总面积的92%以上。
在全市住宅小区面积迅速扩展、入住市民大量增加的同时，文登市的物业工作也同其它城市一样，面临许多新情况、新问题。如：房屋出现漏雨、开裂等质量问题，由谁来修、何时修；小区物业有哪些服务项目、服务到什么程度；住宅开发企业的责任和义务、小区居民的责任和义务各是什么；各相关职能部门如何改善和加强住宅小区管理等。这些问题能否有效解决，与广大市民的幸福安居密切相关，直接影响人民的居住需求和生活质量。
近年来，文登市委、市政府一直十分重视物业管理与服务行业的发展，每年都把改善全市人居环境、提升群众的生活质量等工作列为工作重点。《文登市物业质量保修金管理办法》《文登市住宅物业前期物业管理招标投标管理办法》《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》三大物业管理方面的规范性文件的出台，将进一步推动物业管理上档升级，更好地解决物业发展中的问题。
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█政策解读一
《文登市物业质量保修金管理办法》的最大亮点是，开发企业在新建物业交付前，按照物业建筑安装总造价3%至5%的比例，一次性向市物业主管部门交存物业质量保修金。在保修期内，如果物业出现质量问题需要维修而开发企业不履行保修义务或保修不到位，可动用保修金进行维修。保修期满后，如果物业没有出现质量问题或出现质量问题后开发企业保修到位的以及配套设施达到规划要求的，退还保修金本息，否则，暂不予退还，直至相关问题得到解决为止。
此举不仅有利于促进开发企业和施工企业提高质量责任意识，及时处理物业保修期内质量投诉和纠纷，为广大业主所购物业的质量保修提供有力的制度保障，还加快了新建小区配套设施的建设进度，为顺利实施物业管理奠定良好基础。
█政策解读二
物业服务水平的高低，直接关系到小区居民的生活，也关系到房地产业的健康发展。《文登市住宅物业前期物业管理招标投标管理办法》的出台，就是要通过政策引导，最大限度地维护好广大业主的合法权益，从制度上制约并把好物业服务企业的进驻关口，让那些信誉好、服务好、规模大的服务企业来参与物业服务活动。该办法实施后，将会有效推动文登市建立物业服务招投标市场，全市所有新建住宅物业项目将全部纳入招投标轨道，促进有序竞争，加快优胜劣汰，实现扶优扶强，全面提升物业服务水平。记者 苗景霖
