“我带您去看看样板间吧。”在售楼部，热情的置业顾问在对沙盘进行简单讲解之后，通常会向购房者提出这样的邀请。样板间，已经成为向购房者展示楼盘文化和理念的最直接工具，同时也成为置业顾问的销售利器。从近几年省会诸多高端楼盘花重金打造样板间的动作来看，样板间以及示范区的作用和效果，在不断地被开发企业重视。购房者如何通过样板间了解未来的生活方式？开发企业如何更加专业和成熟地打造样板间，逐渐成为一个课题。
现象项目文化和理念的“传声筒”
赵女士最近一直陪朋友看房子，但是在平面上看起来没有多大区别的户型图，让两位感性女士没了“感觉”，所以每看一个楼盘，他们都要求去看样板间。“只有看到实际的房子，才能有生活的画面。”赵女士如此说道。
“样板间对于购房者来说，应当是引导购房者生活方式，展现未来消费习惯和居住习惯的场所。”多年从事样板示范区设计工作的华易慧凯设计咨询公司总经理花凯在接受本报记者采访时如此说道。花凯认为，样板间展示的空间布局，以及其对各个功能空间的利用，不仅能够给购房者以指导，同时也将项目理念透过售楼部和样板间而传达给购房者。
“样板间是作为购房者与楼盘直接交流的场所，是体验式营销的道具之一，他能够将楼盘的文化和理念通过样板间和示范区展现出来。”河北宇辰房地产开发有限公司营销总监石高峰同样认为，样板间是实现购房者与楼盘理念沟通的桥梁之一。
售楼部景观示范区和样板间成为省会楼盘项目“标杆”作品的瀚唐项目，样板间的这一作用表现更加明显。瀚唐作为以中国传统文化为背景的中式楼盘，不仅将新式中国风元素植入售楼部和景观中，同时景观打造的诸多元素也来源于定制的符号。“东古城作为东垣古城遗址，有着悠久的历史和文化底蕴，城址内外地表散落大量陶片，我们在售楼部的打造中，即将各时期的陶片、瓦片及瓦当、铺地砖、柱础石等遗物的形状，制作成花纹或者装饰物，放到售楼部中，从而体现出项目的文化底蕴以及我们想表达出来的国风理念。”石高峰向记者详细介绍了瀚唐这一项目的历史源头。
而除了这样独具代表性、特征明显的中式风格楼盘，现代楼盘同样能够通过样板间来展现楼盘文化。“比如在一些大户型的样板间制作中，我们在平面布置时，会在厨房旁边置放休息椅和电视，设定场景为女主人在做饭的同时，男主人可在一旁陪同聊天，实现互动交流，这样传达出一种人性化的理念，以提高高端置业者的生活品质和体验。”花凯向记者说道，在他多年的设计经验中，楼盘的品质，往往取决于开发企业对产品细节的挖掘。
深入如何打造“高效”样板间？
当越来越多的开发企业意识到样板间的重要性，纷纷不遗余力打造样板间时，如何在楼盘林立的市场中，真正打动购房者的内心，完成其特有的使命？
“针对不同的购房群体，样板间的风格也应区别化。”石高峰认为，一般情况下，刚需户型购买者多为年轻人，风格统一设计时相对比较简单。而针对30-45岁年龄段的改善型需求购房者来说，样板间的打造就显得较为复杂一些。
“这个年龄段跨度大，所以对于风格的喜好以及理念的要求更加多样化，这就使得开发企业在选择风格时较为谨慎。”石高峰通过户型和年龄段来划分样板间的风格。
而在专业设计师花凯的眼中，完整、有节奏、有记忆点的样板间，才是其追求的成功样板间目标。
“一个完整的售楼示范区，其实应当包括景观、售楼部、样板间以及配套的展示，这样能够将楼盘的整体理念传达给购房者，给其一个完整的体验过程。”花凯说道，而在他看来，硬件的完整只是一部分，样板间还应该包括细节和服务的完整性。“比如，在装修精美的样板间中，给业主喝水用的是一次性杯子，就失去了样板间的完整性。这个完整应当体现在软性服务中，一个装饰或者一个细节，就会打破整体的完整性。”花凯认为，在设计中，并不需要刻意地装饰，但是展现在购房者眼前的细节，都需要发挥出其实用性的一面，通过人性化来实现服务的完整性，而这也是省会样板间市场中，应该不断完善的一个方面。“其次，样板间需要有节奏，张弛有度。”花凯认为，利用户型设计特点，突出其优势，弱化劣势，着重设计若干功能空间，达到有主次之分的空间布局，能够突出空间的功能感。“有记忆点，也是样板间设计时重要的一个要素。”花凯认为，在众多的样板间中脱颖而出，就需要样板间有令购房者记忆深刻的特征和创意，才能戳中购房者的购买欲。“比如，我们接触过市场上的一个热销楼盘，其实它的户型并没有太大亮点，但是由于加入了错层和花园阳台设计，便得到了购房者的一致认可，同时也加入了好户型一族中，在市场中表现脱颖而出。”花凯认为，具备购房者认可的一两个亮点，样板间就达到了促进销售的目的和效果。
问题样板间打造仍需人性化和细节化
“石家庄房地产市场中，样板间的设计从2000年初开始兴起，而到了2004年-2005年的阶段，样板间反而走入下坡路，主要缘由是当时房地产市场形势处于卖方市场，开发企业不需要精心宣传就能达到热销的效果。而进入2009年以后，样板间又重新回到开发企业的视线中，激烈的市场竞争促使开发企业越来越重视样板间的打造。”石高峰向记者回忆了样板间伴随房地产市场的发展历程。然而，虽然样板间设计已经经历了多年时间，在花凯看来，目前开发企业在打造样板间时，仍然存在许多惯性误区和不足。
“完整概念的缺失，是我近几年与开发企业接触过程中，感受比较深刻的一个问题。”花凯认为，虽然越来越多的开发企业意识到了样板间的重要性，但大多企业的理念中，并没有系统完整的体系意识。“其实样板间只是展示区的一个部分，开发企业的意识中大多仍然停留在样板间和售楼部的阶段，对于景观示范区和配套的打造并没有形成完整的概念。”花凯甚至认为，大多数开发企业样板间示范区的打造呈现一种支离破碎的状态。“他们往往一边销售一边建样板间，销售到一定程度时才计划再建一个售楼部或者其他配套，规划意识的单薄事实上造成了很大的浪费。”
“开始购房者看样板间只关心房子内部的空间，而随着房地产市场逐渐成熟，购房者除了关心内部空间外，还需要关注社区的外部环境和配套问题。这是目前许多开发企业尚未意识到的问题。”
而规划的不完善也体现在户型的细节方面。“无论是多么专业的建筑设计院，在设计结构和户型时也不会考虑到装饰时用户的生活习惯问题，比如管井的高度，卫生间手纸盒的位置等，这些问题都需要后期装饰公司进行整改。如果开发企业在规划之初，就统一协调完善这些细节问题，也会在后期的样板间打造和业主居住时，避免二次改造，并体现出人性化的细节。”
而风格雷同，也是作为专业设计师的花凯看在眼里急在心里的一个问题。“尤其是高端楼盘，风格雷同现象非常严重。缺乏个性，创新不足，是样板间的一大突出问题。”花凯认为，对于开发企业来讲，虽然风格可以模仿，但是从样板间布置和产品研发方面，需要一些原创，以达到差异化的目的。”花凯认为，样板间华丽的装修效果并不能粉饰产品的缺点，真正做到购房者认可，归根结底，需要开发企业在产品创新上下功夫，即使增加一两个亮点，也能达到意想不到的效果。
纵深规划先行 破解临时售楼部的浪费难题
虽然，目前一些开发企业将样板间设计在待售项目的实际楼体中，但受到期房销售模式的影响，临时样板间仍然占据了市场的大部分份额。临时样板间大多为临时建筑，所以后期大多面临着被拆除的命运，重金打造的样板间最后将被拆除，也确实是浪费了太多资源。
“石家庄的售楼部样板间打造起价在1000万元左右，虽然开发企业在销售中能将成本回收，但资源浪费现象确实让人看着有些心疼。”花凯也表达出对拆除样板间等临建的惋惜之情。开发企业在看待这个问题中，也有了越来越成熟的规划。“目前，我们在做样板间时，会建议房企将售楼部和样板间建在后期可利用的区域内，待销售阶段结束，可将售楼部改造成会所、幼儿园或物业用房。”当然，资源的循环利用，需要开发企业成熟、完整的前期规划，才能达到资源节省的效果。
