315拷问物业诚信 盛和世纪百余业主维权迎来曙光
新浪乐居讯 (编辑 大本)2013年是《消费者权益保护法》颁布的19周年，3·15消费者权益日即将来临，围绕业主与物业公司之间的种种问题经常成为社会各界关注的焦点。在2012年12月20日和12月28日，新浪乐居以《盛和世纪业主集体维权 对违规收取天价物业费说不(图)》和《物价局：高层住宅物业费重新定价 盛和世纪拒不执行》两篇新闻对盛和世纪违规进户、物业违规收取物业费的事件做了深入跟踪报道，报道轰动后，盛和世纪业主的维权事件被市委视为重大舆情。但批复公布数日内，重新定价的盛和世纪高层住宅1.6元/建筑平米的收费标准在哈尔滨太平戴维斯物业管理公司方却变成了一纸空文。经过近4个月的走访，3月6日，百余名盛和世纪业主来到省政府寻求说法，得到了明日召集各方代表举行协调会议的答复，维权行动即将迎来曙光。
业委会成立 各部门督促物价局等按规定对物业执法
6日上午，省信访局处长、协同哈市信访局局长、住宅局等部门负责人接待了百余名盛和世纪业主。市信访局主管局长承诺，7日上午10点开协调会，联合物价局、住房局、道里区政府、道里区物业办、市建委、开发商物业到场。进行以下几部分内容：1.现在就给业主成立业委会；2.在业委会未成立前，开发商不能办理进户和单向收费 3.物价局和住房局必须按规定执法；4.如果开发商物业继续违规，将向市长汇报，要求市建委将该开发企业清除哈尔滨市场。
图为盛和世纪实景
无综合验收和竣工备案 “李鬼物业”横亘业主面前
盛和世纪原本通知业主在2012年11月29日-12月5日办理进户手续，然而细心的业主们发现，盛和世纪小区并不具备进户条件，只能提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并无综合验收的程序和在住宅局竣工备案等公告材料。今天百余名业主来到省信访局反映情况，针对开发商未具备验收条件便将房屋交付使用、违规收取高额物业费等问题向各职能部门提请注意。建委相关负责人表示，开发商没有竣工备案的情况下，不建议业主进户。质检所在没给楼盘批复竣工备案的同时，进户后出现房屋质量问题，无法保障业主的人身和财产安全。
“购房约定的世界500强第一太平戴维斯，偷换为开发商自己新成立的物业‘哈尔滨太平戴维斯’。”业主谢先生表示，“李逵”变“李鬼”，哈尔滨太平戴维斯物业的三级资质并不能够为业主提供一级标准的物业服务。早在2012年12月21日，哈尔滨市物价监督管理局对盛和世纪物业费收取标准已重新批复。“按照行业主管部门核定的《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》的服务内容和服务标准，其一级服务收费标准暂定为：高层1.60元/月/平方米(建筑面积)，多层(洋房)1.60元/月/平方米(建筑面积)。哈尔滨太平戴维斯物业管理有限公司所申报超出《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》的具有普适性服务项目，按照自愿有偿的原则，其服务收费标准由双方协商合同约定。物业服务企业在实际服务中如未达到服务等级和要求，应按照规定相应降低收费标准。”据新浪乐居了解，盛和物业为业主办理入户手续时，仍按原标准收取物业费。
哈尔滨工商联房地产商会秘书长、哈尔滨哈电地产置业有限公司副总经理郑新瑛曾表示，“未来房地产市场最关键的就是服务，我所指的就是物业服务，物业服务就是未来房地产要拼的地方。现在大家都在一个起跑线上，我们的产品都很同质化，我们的价格也差不多，但未来房地产拼的就是物业服务。”在315消费者权益日脚步临近之际，业主和开发商之间的矛盾被激化到风口浪尖，业主不断提高的维权意识要求开发商更好的提高物业服务水平，对于物业本身在行业内立足和长远发展更是大有裨益。在7日召开的协调会上，物业和业主们能够就以下已经进户的业主物业协议需要重新签订；房屋质量问题，开发商在保修期内履行免费维修义务；对于房屋面积缩水、层高不够等问题，开发商应给与业主赔偿；对于单元进户门不够2米的开发商应该重新改建等一系列主张进行调解。新浪乐居将继续关注此事。
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