市长途汽车中心站工作人员为旅客更新提示标志
市长途汽车中心站客运人员为旅客发放出行提示卡
市长途汽车中心站工作人员检查车辆安全
市长途汽车中心站工作人员检查营运车辆相关证件
“十一”黄金周将至，对于这个期盼已久的长假，不少人计划外出游玩。黄金周期间车好坐吗？路好走吗？出行顺畅吗？记者昨日从市交通运输局了解到，为了更好完成节日期间的旅客运输工作，该局提前制订相关工作方案，细化责任分工，全市交通系统将提前进入黄金周工作状态。
市交通运输局相关负责人说，今年“十一”黄金周从10月1日开始至10月7日结束，共计7天，预计黄金周旅客运输将再创新高。其中，10月1日 至2日，学生流与旅游流、探亲流、商务流重叠出行；10月5日至7日，学生流与旅游流、探亲流、商务流重叠返回。加之黄金周期间高速公路对小客车免收通行 费，交通运输压力较大。为做好假日期间道路运输工作，给广大旅客提供安全、便捷、高效的出行服务，全市交通运输部门已做好准备，万事俱备，待客上门。
提前部署周密安排
市交通运输局就黄金周期间道路交通运输保障工作进行提前部署，要求各级交通运输主管部门切实加强领导，优化运输组织，加强运力储备，强化安全监 管，提升服务能力，全力做好今年“十一”黄金周运输保障工作。针对今年“十一”黄金周的客流情况，各级交通运输主管部门按照要求周密安排，建立假日运输工 作领导机制和办事机构，完善并落实假日值班、信息报送、运输组织、应急保障、安全监管等管理制度，全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位，实现 黄金周假日运输保障工作的规范化和常态化。
备足运力 科学组织
为了确保节日期间的旅客正常出行，全市道路运输备足运力。各级交通运输主管部门加强了对道路运输需求的调研，对假日期间道路客流流量、流向进行 分析预测，并根据分析预测情况合理安排车辆运力和客运班次，满足旅客出行需求。国庆长假期间，全市每天投入运营的长途客车有1800多辆，能够满足旅客的 出行需求。
不仅出远门的旅客能走得了，在市内往来的市民也能顺畅地乘坐城市公交出行。市公交总公司充分做好节日期间城市公交的运输组织，特别在节日期间增 加途经旅游景区的公交运力。为保障与城市对外交通的有效衔接，对于连接火车站和汽车站的公交线路，根据实际需要采取增加班次、缩短间隔时间等措施，提高集 疏运能力，方便市民换乘。
人在旅途安全第一
安全是旅客的第一要求。在保证旅客及时疏运的基础上，市交通运输局对长假运输坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面加强道路客运安全，将运输安全事故消灭在萌芽中。
长假到来之前，我市交通运输部门对道路运输的安全工作进行了重点部署。一是加强司乘人员、客车安全和技术管理，及时发现和整改安全工作中存在的 隐患和薄弱环节；二是建立完善安全生产长效机制，严格落实安全生产责任，全面增强运输行业的安全发展能力；三是切实履行“三不进站、六不出站”职责，加强 安全源头管理；四是重点车辆，联网监控，充分利用重点营运车辆GPS联网联控系统，提高安全管理能力、市场监管能力和应急处置能力。
严格监管严厉打击
“十一”黄金周期间，市运管处将增派执法人员深入客运站和旅客主要集散地，通过派驻、巡查等方式，加强道路运输市场的监管，坚决做到严厉打击客 车超员、超速和疲劳驾驶等行为；严厉打击非法营运车辆节假日非法载客搭人的行为；严厉打击非危险品运输车辆从事危险品运输行为。通过监管等方式，为广大人 民群众平安出行营造良好的运输环境。
节日期间市运管处不仅严厉打击侵害旅客权益的行为，市交通运输管理部门还保障旅客投诉渠道的畅通。黄金周期间，运管处安排工作人员全天候职守96520道路运输服务热线，24小时受理和处理旅客的投诉和建议，保障广大乘客合法权益。
加强养护维护通畅
市公路管理部门在节日期间将加强公路的巡查和维护，确保公路状况良好。节日期间，市公路养护部门将重点加强公路养护和桥梁安全检查、检测，确保 行车和桥梁安全，提高通行效率；督促公路建设和养护工程科学施工、合理施工，尽量减少公路养护作业对交通的影响。为了更好地保障节日期间生活物资的运输， 高速公路管理部门严格执行“绿色通道”政策，保证鲜活农产品运输畅通。同时积极配合公安部门，做好交通拥堵时的疏导工作。
黄金周的客流高峰期，市公路管理部门还将及时发布道路交通出行信息，为公众合理安排出行线路、安全便捷出行提供信息服务。各条高速公路都将根据交通流量的实时变化，及时增开收费道口或采取复式收费等措施，避免因收费导致交通拥堵。
增设窗口方便购票
在售票服务方面，市交通运输局要求各长途汽车站采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票等措施，方便乘客购票。同时借助道路运政信息服务平 台和道路客运联网售票系统等，为乘客提供客运班线信息查询和售票服务。在车辆服务方面，保持站容站貌和车容车貌整洁，定期洗、换座具，按规定配齐和使用各 项服务设备，完善无障碍设施并确保日常维护到位，营造和谐的出行环境。对于与旅客密切相关的客运站服务方面，各长途汽车站根据各自的情况提前部署，在节日 客流高峰时段增设客运站服务人员，为旅客提供周到热情的服务，特别是对老幼病残孕等行动不便的旅客要进行重点服务与照顾。
