多年来，房屋市场和家装市场一直如影随形，但形成鲜明对比的是，房屋市场经过十多年发展已经形成了巨头林立，犬牙交错的格局，而家装市场却还基本停留在蛮荒阶段，在这个每年4万亿的巨大市场中，目前还没有一家公司的市场份额超过1%。
家装行业存在诸多问题，像施工主体混乱，产品标准缺失，价格不透明，服务意识落后，以及缺乏行业自律和监管等等。由于这些问题长期存在，导致这一行业暴利、公信力低下与难以规模化现象并存。
不过，一家去年10月才成立的新公司却以颠覆传统的玩法，在不到一年的时间内便轻松做到了北京市场的第一名，这不得不叫人称奇。他们首次将互联网基因融入传统家装行业，第一个系统地将互联网思维落地到每个项目，并创新性地整合人力和客户资源，正以全新的打法改写着行业游戏规则。
这家公司就是爱空间。去年刚成立不久，它便获得了小米雷军的顺为资本领投的6000万元投资，目前每月订单达到了500单，名列北京市场的第一名。按照传统打法，获得如此地位基本需要10年以上的行业深耕。
爱空间如何在短时间内取得如此优异的业绩？为此，鹰觅房产新媒体特地到实地探访，并与爱空间创始人陈炜进行了近两小时的深度访谈。
总结一下，创业11个月以来，爱空间其实就认真做了两个既简单又复杂的事情：
1、以“互联网装修+价格回归”为卖点引爆市场。
当互联网瞬间改写了餐饮、外卖和打车等行业的游戏规则，革新了人们的生活方式之时，实际上其他传统行业也处在了变革的临界点。如果此时一个基本原生态的行业突然与时尚的互联网发生了关系，那么对人们的触动就有着震撼效果。
爱空间就充当了这样一个爆点。雷军的投资让爱空间知名度大增，外界冠之以“小米装修”的称谓；与此同时，爱空间还充分利用高效的移动互联网传播途径，积极向外扩散信息，最终使得知名度和人气在短期内迅速攀升。
另外一个获得支撑的因素是超低的价格吸引了大批刚需踊跃下单，直接推动了口碑传播效力。如果之前的市场是一个充满暴利而不透明的市场，那么爱空间699元/平米的价格则一下击中了行业软肋，让互联网装修概念彻底落地。
2、坚定做好服务的理念从未漂移。
当下，在传统行业与互联网融合的过程中，不乏一些口号式的应景之作，也就是以互联网概念作为营销手段，但实际做法依旧是传统的套路。
爱空间坚持让互联网基因落地，为服务加分，这包涵两方面内容：一是依赖真实的互联网手段来升级品质，包括微信全程监控施工，人性化智能家居设施；另一个则有关理念，也就是将雷军所说的“专注、极致和口碑”互联网思维执行到每个流程当中。这其中，包括699元/平米的极致价格，每天都需要客户为工程点赞等等举措都是这方面的体现。
专注和极致的服务必然会赢得口碑，从而为爱空间互联网装修从宣传、营销，到客户签单、完成服务形成了一个完美的闭环。
下一步，爱空间将创造性地整合人力资源和重塑客户关系，来向全国扩张。目前，爱空间已经首次在行业内推出城市合伙人策略，也就是从所扩张的城市中选择合伙人来担任分公司的总经理和副总经理，目的是在风险共担，利益共享的原则下充分激发合伙人的事业心。
此外，在新型客户关系营造上，爱空间正在推出业内首个客户合伙人行动，目的是瞬间点爆扩张城市，具体做法是在每个城市选择100个种子用户，他们将在三年内获得699*30倍的收入，同时承担相关宣传、接待参观等义务。
可以看出，爱空间的玩法和传统公司大相径庭，在宣传形式、获客渠道、工程实施和公司人事、股权安排等等方面都做出了颠覆之举，这些都是公司在短期内获得极大成功的元素。
爱空间创始人陈炜
关键词：4000简历
鹰觅：爱空间一直喜欢守正出奇，外界很关心怎么来选择城市合伙人？
陈炜：一共发来了4000个简历，我们最后只挑了68人过来做培训，然后在这68人里面只挑了11个人来作11个开业城市的城市合伙人。我们选择特别谨慎，不是说一下子就开300个城市，先是第一批4个，12月份再开7个。
鹰觅：这么小心！
陈炜：因为每做一个城市就想一炮而红嘛！前期有很多事，城市合伙人需要来学习，然后储备经验再开下一批城市，这都需要一个过程。
关键词：三类人
鹰觅：选择城市合伙人有没有统一的标准？
陈炜：没有，总共有三类人：第一类人本身就是这个行业里面的顶尖，比如说上海合伙人，他曾是百安居全国家装的总经理，后来又到统帅装饰公司当总经理，当地装修业务一年做了三个多亿；第二类代表是非装修行业，但有丰富的管理经验和资源，我就给他配好搭档，三个人组团来做，这类是深圳作为代表；第三类就更独特了，什么经验都没有，但有满腔热情和非常好的感染力和影响力，是个互联网行业出身的85后，我们成都合伙人就是这样的。
鹰觅：这样多维度的选择标准是不是也带有实验的性质？
陈炜：说对了，哪种人更容易做出来我也不知道，我认为都能做得出来，就特意选了三种不同的人来看。
鹰觅：目前在筹备25个城市的开业，那剩下的城市还得再过几年吧？
陈炜：不用，明年就大范围铺开了。
城市合伙人培训
关键词：不做广告
鹰觅：客户合伙人这个事是怎么碰撞出来的？
陈炜：那天几个合伙人在一起，我说：“我们做一个城市，怎么来热启动呢？只有一条：不能做广告！”其实那时我已经有了一个大概的想法，但没有考虑成熟。其实做一个商业模式最重要的就两类人：一类人是你的员工，所以我们采取合伙人模式找员工；另外一类人其实就是你的种子用户，当年小米也是靠100个种子用户做起来的，所以我们在想怎么能去找到一批这样的用户。
关键词：样板间
鹰觅：客户合伙人对公司的实质性帮助体现在哪里？
陈炜：他们需要把自己的房子当成样板间供人参观。我们有一个APP，装修完的客户合伙人位置都在这个APP上，比如说我要装修房子，想看下爱空间的装修到底怎么样，可展厅又太远了，那就上APP上一搜，一看周围已经用过我们的客户就在他旁边，那就联系去看看。此外，客户合伙人还需要分享一些装修故事到微信朋友圈。
关键词：2520
鹰觅：现在已经有多少人报名客户合伙人了？
陈炜：活动第一天就达到了2520位，后期我们还要有筛选，因为有人没房子也来抢F码了。
关键词：混圈子
鹰觅：我们觉得你玩互联网特别有感觉，到底是怎么做到这一点的呢？
陈炜：就是多看书，多学习，多跟高人在一起，其实我混的圈子是互联网圈，里面的语言、沟通、概念、特性、模式都是有触动和启发的，你看我很少参加行业协会的活动。
关键词：Uber式
鹰觅：现在出现了一些uber模式的家装公司，你怎么看？
陈炜：我不看好，装修是个极其复杂的事情。
关键词：盈利
鹰觅：现在每月500订单，年底能做到1000单吗？
陈炜：当然能做到，我们现在是把整个节奏往下压，一定要做好口碑，所以节奏可以放慢一点。
鹰觅：爱空间现在盈利了吗？
陈炜：我们现在测算过了，大概做到三百多单就已经自负盈亏了。
关键词：痛点
鹰觅：继爱空间的699元/平米的价格出来后，现在很多公司也都调低了价格，这会不会让公司难做了？
陈炜：装修其实是有两个痛点，第一个就是价格的问题，但第二个痛点大家还没意识到的，就是服务嘛！就是你是否真正做出一个很棒的服务出来，我们压下每月500单，其实就是为了把服务和客户口碑做高。
