《楼盘问题多业主提13诉求》后续
前日下午，新会大云雅苑业主代表与政府部门、小区开发商和物业开了一下午会，围绕13项诉求逐项协商。昨日下午，新会区住建局向本报通报了对业主们的详细答复，业主代表对答复大多数表示满意，唯一遗憾的是“对于小区大门规划建设等问题没有给出具体的解决时间。”
电梯使用费要退还
新会区住建局工作人员根据前日会议各方协商意见形成了一份详细的答复，昨日下午以邮件形式发给了记者。答复中对业主们提出的13项诉求中的多个重要问题给出了明确解决办法。
业主提出“小区大门口铁门常闭，不符合消防要求”，答复“开发商等待消防验收手续完成后，再按照消防局的要求处理。”
业主反映“小区物管乱收费，如装修要收电梯使用费、400元垃圾费”。答复：“小区在2015年1月20日后已没有收装修电梯使用费，并将之前收的装修电梯使用费退回业主，业主可凭收费收据退回;关于400元装修垃圾清运费是与业主自愿委托签订协议的，新会区住建局督促物业公司将收费标准、服务标准和装修规定公示到每楼梯内”。
可自行搬运装修材料
业主反映：“对于已办理装修手续且自行运送材料的业主，物业不允许其通过小区侧门运送材料，不允许业主用软轮车仔通过车库搬运装修材料，用尽各种办法故意为难业主自行搬运装修材料，目的是逼业主屈服而请小区外的楼霸搬运。业主想请外面的人搬运，但外面搬运的人反映2000元的费用物管要抽500元，所有外面的人不愿也不敢搬。”
新会住建局答复：“物业公司必须将装修须知告知业主，将有关装修规定公示。业主可自行搬运装修材料，按该小区关于装修的规定来操作，遵守电梯使用规定。如业主发现楼霸问题，可以报警处理。”
小区大门规划在协调
针对政府部门的答复，业主代表基本表示满意，对“政府部门对小区大门口及设施、小区道路等与规划图有出入的问题没有给出具体解决时间”表示遗憾。
业主们提出“小区大门口及设施等与规划图有出入”。答复“大云雅苑车库出入口与翠湖居北安路是相通的规划市政路，是属公共用地，3月7日政府召开协调会议，制定有关方案，各部门正在协调，正在走程序。小区总共有三期开发，大云雅苑属于第二期开发，小区还有三期开发，因大云雅苑正门人行出入口按规划须建在三期楼宇上面，但三期楼宇须开挖地下室，由于拆迁户未回迁的原因(由于目前政府还在协调中，还不能给出具体时间)，开发商为方便小区业主，在现有位置建立一个临时楼梯，待三期建好，出入口必须按原规划建小区出入口。”
